抄表员是住户的贴心人

昨日，记者见到青岛能源集团青岛市公用事业收费服务中心沧口站抄表员胡孝文时，她正在爬楼入户抄表。每月抄收2000多户，每天抄收100多家，冬天到晚上9:30，夏天到晚上10:00……这就是胡孝文的工作常态。今年正月初二早上9:00，胡孝文接到一个电话，是片区的陆大爷打来的。原来，陆大爷腿部的脉管炎犯了，下不了楼。他一个人住在7楼，女儿在国外工作，身边没有亲人。得知情况后，胡孝文和家人马上赶到陆大爷家，帮老人买来药品和食物，打扫了屋子，一直照顾老人到初五。“我下不了楼，每天早上7时，小胡就给我送饭来了。”说起这事，陆大爷眼里满满的感激。现在，陆大爷腿部情况已经缓解。因为住7楼不方便，所以陆大爷过些日子要搬走了。昨日，胡孝文特地再次登门拜访，帮他检查了家里的燃气设施，还给老人做饭、陪他聊天解闷。临走时，胡孝文叮嘱陆大爷:“到了新地方，一定告诉我，我去看你。”

沧口站站长周晓峰说:“站上38名女职工都是巾帼服务队成员。她们在延伸服务的同时，也获得了住户的信任。”从2003年青岛市公用事业收费服务中心建立以来，这支巾帼服务队就一直活跃在辖区。虽然队员换了一批又一批，但为民服务、奉献社会的承诺未变。

记者傅春晓侯昭君

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