青岛市生态环境局城阳分局连续三年获评区民声服务工作先进单位

青岛市生态环境局城阳分局认真贯彻“一次办好”改革精神，全力提升环境信访工作质量水平，以良好的服务、扎实的工作连续三年被城阳区委、区政府评为区民声服务工作先进单位。

青岛市生态环境局城阳分局以“一次办结、群众满意”为目标，进一步规范信访接待服务，做好依法办事、认真负责，坚持把群众信访事项从“办结”提升到“办好”。2018年青岛市生态环境局城阳分局共受理各类信访投诉6741件，数量位列全市各区市第二，同比增加18.2%，提高了初信初访一次性办结率和群众的满意率。

以环境信访为抓手，着力打造最严格执法城区。根据信访投诉情况，青岛市生态环境局城阳分局共开展各类专项行动30次，检查企业1380余家次，累计实施行政处罚270起，罚款2464余万元，申请法院强制执行16起，移交公安刑事犯罪案件4起，行政拘留移送3起，按日连续处罚1起。借助环保督察契机，解决群众关心的环境保护热点难点问题。 2018年8月20日至9月8日省环境保护督察期间，城阳区共收到山东省环保督察组交办案件117件，共涉及各类问题151个；11月1日至12月1日，城阳区共收到中央生态环境保护督察 “回头看”督察组交办案件70件，共涉及各类问题105个；通过督察整改，有效解决各类问题，回应了群众对美好生活的诉求，提升了阳光生活的幸福感和获得感。

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