首个春运日,千“福”赠旅客 青岛西站投用近一个月,优化多项便民服务举措,力保春运安全平稳有序运行

半岛记者邱云通讯员丁扬报道

本报讯2019年春运正式拉开帷幕。青岛西站自2018年12月26日投入使用以来,不到一个月的时间,就迎来了春运“大考”。为做好投用之后首个春运工作,青岛西海岸交通商务区和青岛西站共同努力,全力备战,提前研判春运客流特点,调配运力增开临客,优化多项便民服务举措,全力保障青岛西站首个春运安全平稳有序运行。

千幅福字赠旅客,平安春运情满西站

1月21日上午,青岛西站候车大厅内热闹非凡,由交通商务区组织的区老年大学志愿者服务队正在为过往旅客现场写福字、做剪纸,提前为旅客们送去节日的祝福。2019年春运时间为1月21日至3月1日,共计40天的时间,为了做好开通运营以来的首个春运工作,营造良好的节日氛围,更好地服务旅客出行,交通商务区和青岛西站在春运首日邀请区老年大学志愿者们为旅客现场书写近千张福字,让旅客们感受到浓浓的节日氛围。

除了现场“送福”之外,交通商务区还以打造“平安春运,情满西站”为目标,通过进一步优化西站道路指引,细化周边秩序管理,强化西站安全运营,美化西站周边环境等方式,全力保障春运期间安全平稳有序运行。为了尽快普及进出站路线,方便广大市民熟悉西站路线,交通商务区一方面制定出行温馨提示,通过VR实景的方式将所有道路一目了然地展现在旅客面前；另一方面加快完善西站周边道路及站内的标识,积极对接完善进出西站的导航系统,方便不同交通方式的乘客进出。

开行列车达28车次,刷脸进站无需取票

根据青岛西站关于春运客流的研判,青岛西站将于1月28日至2月3日将迎来节前客流高峰,节后从2月9日至10日将迎来探亲、务工流返程的高峰,2月20日至21日将迎来学生流返程的高峰期。为了满足青岛西站旅客们乘车需求,交通商务区积极协调青岛西站,调配运力满足旅客出行需求。目前,春运期间青岛西站开行列车已经达到(加临客)28车次,可发往济南、北京、连云港、石家庄、沈阳等地。

为了应对旅客突发情况,青岛西站还在候车大厅内和站台内设置了17个一键式语音求助系统,旅客在按下求助按钮后,车站可第一时间给予旅客沟通帮助,同时在站房内增加了志愿者服务人数,做好旅客进出站的各项服务、引导与协调工作。此外,春运期间乘客在青岛西站还可体验新的自助进站检票方式,旅客进站验票时可通过闸机使用身份证刷脸进站,无需取票,从而进一步提高旅客出行效率

优化西站换乘线路,24小时安全保障出行

为了确保春运期间西站交通秩序井然有序,交通商务区在周边区域加强了私家车、出租车的进出秩序管理,优化了公交车换乘线路,通过公交可直达凤凰山路地铁站、西海岸汽车总站、灵山卫公交枢纽站等枢纽站点。同时,每天投入公安、综合执法、运管维保人员累计200余人次,对青岛西站及周边进行24小时巡查,严查各类安全隐患,为旅客们的安全出行保驾护航。

另外,为给进出站旅客留下美好印象,更好地展示新区形象,交通商务区大力开展了西站周边绿化、亮化以及环境整治工作,努力将西站的“高颜值”展现在旅客面前。

春运首日在青岛西站站台内上车的旅客。

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