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以患者为中心打造现代化医院

来源:青岛早报 2019-01-17 05:35   https://www.yybnet.net/

早报讯 昨天,早报记者对青岛市第三人民医院院长邢晓博进行专访,邢晓博表示,近年来,青岛市第三人民医院借助异地迁建的大好机遇,对医院信息系统进行了一系列大刀阔斧的改革,根据医院长期规划和整体目标,以患者为中心,以信息化为抓手,不断进行流程重构,信息互通,全面推动医院精细化管理、信息化管理,不断构建高质量、高效率、高水准的现代化医院管理模式。

打通壁垒融合发展

邢晓博介绍说,医院从患者需求入手,以保证医疗质量为基础,在资金紧缺的情况下保证信息化建设投入,从基础硬件到可操作软件,从部门需求到全院统筹,通过信息化手段,达到效率和患者方便的平衡,最终实现患者价值的最大化。

近年来,医院按照国家信息化建设标准快速发展信息化,尤其是在市卫计委倡导的“一号通”建设中,医院在门诊、住院方面的建设都走在了全市的前列;在互联互通建设方面,医院也是一直名列前茅。截至目前共计上线了29个大型系统。这些系统的整体上线,对加强医院内部医疗质量的管理与控制、提高医疗服务水平发挥了重要的作用。

持续优化就医流程

“以患者为中心,这不是一句口号,而是我们流程重构的核心价值,在大力发展医院管理层面信息化的同时,医院围绕‘为人民提供更加优质、高效、便捷的医疗服务及便民惠民’的目标,持续优化就医流程,全面开展以落实就诊医疗、结算支付、患者用药等为主要内容的便民惠民服务,成功打造医院APP、微信公众号、支付宝及自助机的产品体系,完成集预约挂号、在线支付、费用查询、报告单查询等强大的功能于一身的多种便民服务,不断提高患者就医感受,让患者切实感受到‘互联网+医疗健康’创新成果带来的实惠。 ”邢晓博说。

医院还积极响应 “互联网+医疗健康”便民惠民百日行动要求,电子健康卡功能目前正在实现中,互联网医院已经在审批中,其他功能均已实现。医院已开展线上线下共计9种的挂号方式。患者可在手机上通过慧医APP、三医微信公众号等不同入口进行“当日挂号”或“预约挂号”,预约挂号功能支持预约未来7天的专家号/普通号,可以预约到点,并每日更新号源。医院还实现了自助设备支付,在诊间支付以及卡内充值可手机在线支付的基础上,又实现了随时随地手机端微信支付宝挂号、缴费的功能,大大方便了病人,减少了排队等候的时间,减轻了自助机的压力。

逐步向智慧型医院迈进

邢晓博介绍说,目前,医院正在建设自己的应用集成平台,按照三年规划及互联互通4级、电子病历应用水平6级的2个评级规划,医院将建设成电子病历应用水平达6级的高水准医院,逐步向智慧型医院迈进。

“同时,我们已在发展互联网医院的道路上行进着,目前已做好软硬件规划,其中医院的全景临床协作系统,不仅实现了医生可以在家为病人提供优质诊疗,也具备向社区延伸服务的功能。未来我们将是一家可以在线开展部分常见病、慢性病复诊,在医师掌握患者病历资料基础上,可在线开具部分常见病、慢性病处方等的互联网医院。 ”邢晓博说。 (记者 王磊江)

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