城市更文明 人心更温暖

去年5月份，伴随着现场1000多名城市运行志愿者的庄严宣誓，青岛市城市运行志愿者出征仪式在崂山区世纪广场举行，他们在上合组织青岛峰会期间，为中外宾朋留下最美印象。

步入后峰会时代，岛城志愿者的脚步并没有停止。在旅游旺季，市南沿海一线更是游人如织，平安志愿者的身影随处可见；在市北区，三三两两头戴小红帽、身着红马甲、佩戴红臂章的志愿者，成为城市文明的一道亮丽风景线；在崂山的很多路口，志愿者们依然坚守在一线，用周到的服务为美丽崂山增光添彩，用无私的奉献展现出文明崂山的情怀与担当。

到昨天为止，青岛已注册志愿者153.0725万人，志愿服务团队13446个，已注册服务基地3149个，志愿服务项目8115个。

用温暖传递城市文明

上合组织青岛峰会的成功举办，让全世界认识了魅力青岛、文明青岛，在峰会主会场所在的市南区，志愿者们用无私真切的奉献，展现了青岛这座海滨城市最有人情味、最打动人心的一面。会议期间，2000名峰会会议志愿者以及近2.8万名平安志愿者，用微笑和热情、周到、细致的服务，为青岛增光添彩。

进入后峰会时段，城市文明更是一路前行，成为城市最温暖的风尚。贾启传、袁爱珍这对年过古稀的夫妇是湛山街道秀湛路社区的居民，“志愿有我青岛有爱”这句口号在夫妻俩的身上得到了最好的彰显。看到哪里贴了小广告，他们马上拿出小铲子清理。每天的巡逻时间里他们都要将这些内容检查一遍又一遍。

67岁的卜彩云是八大峡街道西镇社区的一名志愿者，“峰会期间我们是平安市南志愿者，峰会结束后我们更不能松懈，能为这座城市做点事情就是我们价值的实现。 ”

服务上合峰会期间，志愿者们夜以继日，用行动保障了峰会的顺利召开；默默坚守，他们用真情谱写出一个个感人的故事；甘于奉献，他们用微笑为中外嘉宾展现出“青岛魅力”。后峰会时代，市南平安志愿故事还在继续，这种志愿服务的精神已成为市南区志愿服务不可或缺的一部分。

志愿服务永远在路上

一场峰会，淬炼一个城市。志愿服务，让城市更有温度。 “峰会已圆满落幕，但我们的志愿服务活动永不停歇，常态化的运行机制将继续为市民、游客提供更优质、更长效的志愿服务。”说起今后的志愿服务，海伦路街道公共文明引导志愿者队伍第三组组长毕红莲说，她要继续在志愿服务岗位上为市民提供优质高效的志愿服务，更好地展示文明城市形象。

在市北区海伦路街道各社区学雷锋志愿站点和辖区主次干道、主要路口、公交站点和居民楼院，三三两两的头戴小红帽、身着红马甲、佩戴红臂章的志愿者，担纲城市文明巡访、环境提升、维护稳定、文明引导、治安巡视等志愿服务职责，成为城市文明的一道亮丽风景线。

海伦路街道在原有的24名公共文明引导志愿者、135名网格员的基础上，登记注册城市运行志愿者88名、社会治安志愿者256名、民兵志愿者7名，使各类志愿者达510人，为四海宾朋和广大市民提供优质的志愿服务。

让流动名片更有风采

“青耐儿”是崂山区文明交通志愿者共同的名字，他们恰如青岛的市花——耐冬。耐着辛劳汗水、耐着酷暑严冬，坚守在岗位上。“现在是红灯，请您稍等。”“您好，请后退，斑马线上不能停车。 ”……今年冬天，青岛的气温可谓“冷酷到底”，然而20岁的文明交通志愿者孙兆泽却依然每日坚守在他的交通岗位上。尽管胳膊腿脚冻得麻木，但孙兆泽的脸上始终挂着笑容，交通引导的每一个手势都做得十分标准。

在海尔路和海口路路口，来自湖南的游客李芳，得到交通志愿者王世新热情的指路帮忙后不由得竖起大拇指，“崂山的交通志愿者不仅维持秩序在行，更是百事通，从他们身上我们深切感受到了青岛人的热情好客，为他们专业周到服务点赞。 ”李芳满意地说。

崂山区委常委、宣传部长王洵介绍，崂山区依托各行各业，在学校、社区、宾馆、酒店、商场、农贸市场等建立了400多处学雷锋志愿服务站，招募了3000多名城市运行志愿者和2万余名平安志愿者，开展文明引导、文明交通、社区建设、便民服务、安全保障等志愿服务活动。

崂山区着力推进志愿服务制度化进程，探索搭建全社会参与文明创建的平台。活动运作方面，开发“志愿崂山”微信平台，推出首个针对中小学校的志愿服务菜单。文化引导方面，抓住学校和社区两个载体，把志愿精神纳入学校的德育教育体系，从娃娃抓起，立德树人；推进社区志愿服务站点建设，把社会责任意识和奉献意识转化为居民的情感认同和行为习惯。

公益团队助力城市文明

“峰会期间，我们团队也没闲着，只要有市民求助，我们会立即通知附近的‘好司机’，争取第一时间展开救援。 ”青岛“好司机”公益服务队负责人田鹏飞告诉记者，“我们团队为保障峰会期间的应急服务，每天至少安排70名志愿者待命，保证只要有电话响起，队员们能够立刻做出响应。 ”田鹏飞说。

目前，岛城已有2500多名市民加入青岛“好司机”公益队，其中150人具备专业救援能力，截至目前，团队共展开救援2219次，救助伤病号39人，救助自燃车辆19辆。对于峰会结束后的志愿活动，田鹏飞信心满满，他告诉记者，团队的志愿者都是青岛人，大家在峰会后会以同样的服务热情和服务质量进行每一次救援。

“西起金沙滩，东至崂山流清河，50公里沿海一线都是青岛红十字金山海上救援队的服务区域。”作为青岛第一支民间海上救援队伍，青岛红十字金山海上救援队自2015年成立以来，已有100多名志愿者加入，上合组织青岛峰会期间，金山海上救援队主要负责栈桥—第一海水浴场—五四广场一带的巡视和救援工作。救援队总负责人郭友忠介绍，上合组织青岛峰会结束后，旅游季的志愿服务同样重要。郭友忠说，除了增加救援人员数量，他们还将积极组织有针对性的宣传活动，提高市民和游客的安全意识和自救意识。

本版撰稿摄影（除署名外）首席记者于顺 记者 陈勇 通讯员 毕建奎 刘雅莉

新闻推荐

小区喷泉扰民 辖区企业帮改造

小区内的假山喷泉声响扰民，并存在安全隐患，常年来成了居民们的“心病”和难题，街道将这个难题挂牌公示，辖区一家工程公司自告...

青岛新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离青岛再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。