以智能技术颠覆传统IT零售商场 ——记者专访中联电子信息城总经理李文玲

中联电子信息城总经理李文玲。[对话阳光标点]

□文/图半岛记者田爽

“对于新零售业企业而言,2018年可以说是喜忧参半,喜的是新消费这个概念被越来越广泛的接受,很多企业也在做着尝试,我们也一直在为之努力着。”李文玲说。

2018年,在城阳这座城市中,有一大批经营实体迎合时代感召,站在了年度巅峰,以“产品主义”理念与“服务主义”精神,被时代所铭记、被行业所仰望。近日,2018年度“阳光城阳·阳光标点”评选刚刚落下帷幕,中联电子信息城被评选为2018年度阳光标点企业。半岛记者走近中联电子信息城总经理李文玲,探访她心目中“新零售行业”所迸发出的民营经济发展“新势力”的火花及魅力。

记者:标点意味着使命担当,中联电子信息城行业使命与产品担当是怎样的?

李文玲:感谢城阳区老百姓的认可与厚爱,作为这座城市的IT专业商场,中联电子信息城肩负着引导广大消费者第一时间认识并体验最新的电子产品、智能化产品的责任,肩负着不断促进城阳区工程领域、维修领域、智能化领域等技术提升的使命,肩负着打造IT行业优质创业基地,为社会培养输出更多优秀的技术人才的重任。为此,一直以来我们和所有合作伙伴一道,努力为城阳提供更新的产品、更专业的技术和更优质的创业平台。

记者:回首2018年,擎领行业市场的中联电子信息城又取得了哪些新的成绩?

李文玲:在2018年里,中联电子信息城在城市智能化解决方案上取得了巨大的成就,尤其是在智慧城市的工程承接方面,中联电子信息城具备着行业的领先资质及强硬的技术水平。

大到路上的智能化监控系统,行政办公厅里的智能设备,小区里面的高清监控录像机、智能门禁系统、车牌识别道闸系统,小到百姓家里的云储存监控系统,智能门锁、智能猫眼以及儿童的智能玩具机器人,我们在努力为百姓的生活提高安全保障的同时,用更接地气儿的产品设计让老百姓体会到智能化电子产品的快捷省事。

记者:在实体商业荆棘丛生的现在,中联电子信息城是如何应对新消费时代新挑战的?

李文玲:对于新零售业企业而言,2018年可以说是喜忧参半,喜的是新消费这个概念被越来越广泛地接受,很多企业也在做着尝试。忧在于,尝试中已经有些企业遇到了困难,发展瓶颈显现。无论是叫新销售还是智慧销售,无论是线上线下结合,还是对传统操盘上的改造,都无法脱离销售行业的本质。不论在销售运营中如何创新,企业运营服务的本质才是永恒的,“专业品质,用心服务”,这也是中联电子信息城一直以来坚守的理念。2018年,我们在渠道、产品、体验、服务、技术等方面不断优化,这样做的目的是在提升服务品质的同时又能给消费者输送平价高质的产品。

记者:改革开放40年,民营经济发展春声雷动,中联电子信息城将怎样顺势而为?

李文玲:IT行业高速发展期是在2000年开始到现在,但可以看到的是一二线城市中以最传统零售为主的IT行业龙头企业这几年都在尝试转型,中联电子信息城也是如此。当然转型并不是要去掉零售,而是要去不断优化。目前,我们零售板块价格基本上跟电商持平,还将持续增加购物后的超值技术服务,这点肯定是要赶超电商的。所以说,软硬件技术、维修技术等一体化技术解决方案的提供,是中联电子信息城未来发展方向。

这其中,除了传统零售板块,我们将会在网络工程、智能化工程、楼宇亮化工程、智慧城市工程建设、智能小区一体化解决方案、智能化家居生活解决方案、儿童智能化教育等领域努力领先于行业水平,真正颠覆传统的以零售为主体的IT商场,让自己成为城阳区IT智能化综合性解决方案的专业服务平台。

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