落户青岛20年安利与市民交朋友

落户青岛20年，如今，安利已经成为众多岛城消费者生活的一部分。那么，20年里，安利与消费者之间都发生了哪些故事？未来一段时间，安利又将如何开拓、深耕市场？值安利青岛体验馆成立1周年之际，昨日安利（中国）总裁余放、安利全球首席财务官Nick Thole先生一行齐赴岛城，在位于福州南路18号的安利青岛体验馆与山东媒体大咖温馨会面，就改革开放40周年来安利的发展做了深入的沟通。据余放介绍，近年来，安利以数字化、体验化、年轻化为战略转型发力点，不断推进整个安利创业平台现代化。

体验化

提供市民生活全套解决方案

或伴着一杯咖啡畅聊，或呼朋唤友切磋厨艺，或约上闺密来分享美妆和健身秘籍……走进安利青岛体验馆，寒冷冬日，一股“家的温暖”扑面而来。在一楼大厅，山东媒体大咖一行见到了远道而来的安利（中国）总裁余放及安利全球首席财务官Nick Thole先生等人。余放表示，安利体验馆就是安利整个体验化战略的缩影，之所以要走体验化道路，是由安利产品自身的特质所决定的。 “安利的产品就是致力打造美好生活，我们相信这个方向有很强的商业发展空间。 ”余放表示，安利体验馆是一个展示安利体验最好的窗口，体验馆可以为青岛市民提供一整套安利生活方式的解决方案。

从2014年起推出体验战略以来，安利将遍布全国的200余家传统店铺升级改造为体验馆、体验店，通过差异化定位、全方位体验以及各种各样基于生活方式的社群活动，达成全方位的市场营运支持。

“有了这种好的体验之后，消费者跟我们之间的黏性也就越来越强。 ”余放说。安利把“体验制胜”作为赢取未来的核心战略之一，体验馆分为欢迎区、数码区、咖啡广场、纽崔莱测试区、雅姿测试区、家科馆、环绕影院、纽崔莱展馆、雅姿展馆、净水器展馆、净化器展馆等。新体验馆除了常规的购货、产品展示等功能外，新增添了众多功能体验区域，提供一站式全方位生活体验。

数字化

要向全球输出中国经验

历经5次搬迁，如今，坐落于福州南路18号的安利青岛分公司愈发展现出蓬勃生机与活力。“我们的数字化战略启动已有4年了，中国市场数字化的环境，电商迅猛发展的环境，催生我们自己必须要进行转变。 ”余放指出，数字化战略使得安利整个体系发生了巨大变化。过去，安利新品上市，不少市民会看到安利店铺门口通宵达旦排起长龙，员工想关门都关不了；如今，店铺改成了体验馆，所有人员用手机一扫就可以下单购货，只需一部手机，走到哪里就能买到哪里，效率大幅提升。

过去创业者们需要到各地参加培训，如今通过无线平台，云学堂、线上培训，已经变成了一个很普及的事情。据余放透露，过去一场线下培训最多1000人参与，如今在线上推出的营养基础班，分分钟可以达到二三十万人，所有活跃的营销人员都可以在线上课堂进行学习。此外，安利还与京东物流合作，实现了90%以上的产品24小时之内可以送到顾客家里。 “这就是数字化带给我们的变化，我们是分阶段来推进的。”余放透露，就在一个月前，安利全球决定把其中一个数字化的创新中心放在中国，希望能够借鉴中国市场的成功经验，向全球输出中国方案、中国智慧。

年轻化

搭建年轻人创业首选平台

如今，越来越多年轻人加入到安利大家庭之中，他们借助安利平台创业，成为安利产品的粉丝，而这与安利的年轻化战略是密不可分的。在交流过程中，余放说，安利推出了很多面向年轻人的产品。她认为，未来市场主流的群体就是年轻人，安利希望拉近品牌跟年轻人的距离。余放表示，希望安利未来能够成为年轻人想要创业首选的平台。

据余放透露，现在加入的营销人员，35岁以下年轻群体的占比大概为40%，他们成为安利产品忠实的拥护者。余放表示，安利的年轻化是一个系统工程，是全方位的。过去一两年，安利通过举办一些年轻派对吸引年轻人，他们开始喜欢年轻时尚的安利，安利也在年轻人心中建立起一个全新的时代形象：安利这里是可以好玩的，可以轻轻松松创业的，体现一种自由的生活方式。余放认为，这是安利通过推进年轻化战略取得的最令人鼓舞的成绩。值得一提的是，在沟通过程中，NickThole先生强调，中国市场是安利最看重的一个市场，在未来几年里，将继续加大对中国市场的投入，安利将把中国市场列为最为优先的投资市场。 记者 衣涛

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