□吕锦绣左丰岐
临近岁末年尾,国网济南市历城区供电公司分析形势、明确任务,激励全体干部职工乘势奋进、奋力争先,充分彰显了公司党委“永创最好”的坚定决心和服务新时代经济社会发展的责任担当,为做好当前和今后一个时期工作指明了前进方向。
今年以来,历城供电公司紧紧围绕公司年初“两会”工作部署,不断强化安全管控,以班组对标为抓手,努力提升各项工作。“六查六防”隐患排查治理收效明显,员工安全意识显著提高,践行“要我安全”向“我要安全”转变。该公司借助上合组织青岛峰会保电、信息安全攻防演习,对辖区内高、低压设备开展“全面体检”,发现隐患75处,均已整改。
开展66台环网柜、分支箱防凝露专项治理。为户表小区加装三级漏保4876只,降低群停事件发生。参与制订了公司户表小区配套设施运维流程,消除变压器保护误动、二级漏保频繁跳闸等各类缺陷21处,提升各方响应效率。
深化“全能型”供电所建设,实现城区低压营配业务网格化服务和台区经理全覆盖。强化电费回收管控,提升城区客户智能缴费推广比例与银行代扣比例达到90%。通过建立供电服务微信群促进客户线上沟通,拉近供电所与客户间的距离。
积极落实公司关于优化办电流程相关政策,简化获得电力流程,努力提高客户满意度,业扩达标率保持100%。推广“互联网+供电服务”,提供多元化供电服务模式。配合做好“三供一业”、老旧小区户表改造工作,关注百花郡、七里堡小区用电矛盾等社会热点问题,积极对接属地政府和产权单位,做好沟通解释工作。完成全部新建户表小区到户管理,管理户数达到5万户。
圆满完成春节、“两会”、上合组织青岛峰会、中高考及省纪委党纪法规和德廉知识考试等保电工作,确保了重要时期的电网运行和辖区内重要单位、重点场所、重大活动的供电优质服务工作。
注重供电所内部员工教育培训,认清形势,凝心聚力,共同推进供电所业务提升。严格管理、用心做事,让严管厚爱成为常态,让监督问责成为常态,让修身慎行成为常态。带领供电所全员端正态度,调整心态,树立“管必管好,干必干好”的工作目标与信心。
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