老年旅客腿脚不便,站务员热心相帮

半岛记者禚佩佩

通讯员李晓君

“姑娘,谢谢你,多亏有你的帮助,我才顺利地上了车。”11月20日上午,在平度汽车站,一位老人紧紧握住站务员王鑫的手,一直不停地感谢。

11月20日上午9时,正在售票大厅值班的王鑫看见一位老年旅客拄着拐杖、颤颤巍巍地走进售票大厅。她见状赶紧跑过去扶着老人并问道:“请问您是要到哪里?只有您自己吗?”原来,这位老人姓刘,今年快六十岁了,她要乘车去青岛的闺女家。王鑫在自助售票机上购买了车票后搀扶着老人,通过车站的绿色通道,老人被安全顺利地送上了去青岛的车,上车后老人紧紧握着王鑫的手不停地感谢。

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提技能,增素质

70余名转岗校车驾驶员进行安全、业务技能培训

□半岛记者禚佩佩

通讯员李贞

近日,为了绷紧校车安全这根弦,加强校车安全管理,交运平度温馨校车对70余名转岗驾驶员进行安全、业务技能培训,在岗前培训的基础上进行再学习和再提升,全面提升驾驶员素质,为校车安全运行提供坚实的保障。

培训中,授课人结合典型案例,采取互动的形式,就校车安全、应急知识等内容进行了生动、直观的讲解,使知识更加通俗易懂；随后对校车驾驶员职业道德、校车基本操作常识、安全驾驶、爱车例保、校车服务规范以及相关法律法规和公司规章制度等进行了重点学习；培训的最后进行了笔试和爱车例保考核,对培训效果进行了检验。

通过此次培训,强化了转岗驾驶员自身的职业道德,进一步提升了转岗驾驶员的业务能力和综合素质,有效预防了车辆事故发生,为校车安全运行打下了坚实的基础。

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