为市民发声 请您“点赞”与“拍砖”

全方位为市民发声，口碑评选业已成为岛城市民新发声平台！第八届青岛金融机构最佳口碑评选活动已开展一周，热线电话持续升温，这里有对金融机构的点赞，更有市民在理财过程中遭遇的烦心事。

在这里我们要再次给热心的读者提个醒，保护投资者利益是第一理财栏目的责任，口碑评选既是给心仪的金融机构点赞的平台，同时也是一个帮助投资者解决难题和烦心事的平台，让记者帮您维权的平台。在这里您可以畅所欲言，早报记者在接到您反映的情况之后，将竭尽全力帮您维权，为您排忧解难。

口碑评选为百姓解决问题

家里老人去银行办业务，被银行的工作人员一通推荐，就稀里糊涂开了个贵金属的账户。”家住台东的张先生拨打口碑热线66988613向记者反映情况。原来，张先生的父亲几天前去岛城某银行帮张先生打印账户清单，结果被工作人员拉住游说，最后开通了个贵金属账户。回家以后，张先生的父亲越想越不对劲，赶紧跟儿子说了这事。

张先生表示，贵金属账户对父亲来说根本用不上，银行工作人员的行为属于强买强卖，更让人生气的是，他之后找到银行，换来的不是道歉，而是怠慢和拖延。于是，张先生拨打口碑热线。“银行该为他们随意为老年客户开通贵金属账户而道歉，并且把当天开的账户取消。 ”张先生告诉记者，自己工作很忙且身体不好，没有精力为这件事奔走，现在就希望通过早报的口碑活动获得公正。记者随即联系到该银行青岛分公司的相关负责人，负责人表示将立即派人与张先生联系，向张先生道歉，并取消该账户。

此后，记者再次收到张先生来电，得知银行已经道过歉并表示尽快取消那天办理的贵金属账户。“早报的口碑评选活动真是实实在在为百姓解决问题！ ”张先生这样说。

券商贴心服务获市民点赞

当然，除了“拍砖”，为心仪金融机构点赞的读者也不少。“我在长城证券青岛台东一路证券营业部理财七八年了，想给他们投个票，为他们多年的尽心服务点个赞。”家住市南区的王女士告诉记者，因为不会使用电脑和智能手机，获得理财信息对她来说很困难，但该证券营业部的投顾会经常给她发短信、打电话沟通、答疑。“之前我带我小孙女一起去办业务，小孩儿哭闹不止，工作人员还专门给孩子买糖哄她。感觉在这里办业务真的很暖心。”王女士说。

不论您在金融机构办理业务过程中，遭遇何种贴心事、烦心事，或者不公正的对待，第一理财都会耐心倾听，帮您发声。您有任何问题想要反映或求助，都可以通过以下方式联系我们：拨打电话 （66988613）、发邮件（qd－money@163.com）、寄信（太平路33号青岛早报财经部收）。

四种方式投票有望赢大奖

如果你想要自己心仪的金融机构收获“口碑王”的大奖，就赶快来参与投票吧！读者可以微信投票（扫描二维码）或者拨打电话 （66988613）、发邮件（qdmoney@163.com）、寄信（太平路33号青岛早报财经部收），选出自己心仪的金融机构和最满意的金融机构服务人员。为鼓励读者投票参与口碑评选，本报还联合海尔集团青岛中心、瑞幸咖啡（中国）有限公司、众至用车、青岛百花秀肤化妆品科技有限公司等推出 “投票中大奖”幸运抽奖活动，所有参与者均有机会获得幸运大奖。需要说明的是，除了特等奖，其余奖项每周颁发一次。其中，特等奖1名，奖品为海尔55寸平板电视一台。另外，还将设一等奖1名，二等奖2名，三等奖5名，奖品包括瑞幸咖啡现金券、百花秀肤护肤品等。特别提醒：读者扫描二维码进入投票界面，投票后请关注“早报第一理财”微信公众号（zb－dylc）即有机会赢得投票大奖。

记者 王婷见习记者 刘惠婷

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