保单到期没人管 记者来帮办

第一理财专讯 第八届青岛金融机构最佳口碑评选活动自启动以来，收到了不少对金融机构的点赞声，但同时活动开通的热线电话也陆续接到读者反映，有关在金融机构办理业务过程中遭遇的各种各样烦心事。在这里我们要给热心的读者提个醒，保护投资者利益是第一理财栏目的责任，口碑评选既是给心仪的金融机构点赞的平台，同时也是一个帮助投资者解决难题和烦心事的平台，让记者帮您维权的平台。在这里您可以畅所欲言，早报记者在接到您反映的情况之后，将竭尽全力帮您维权，为您排忧解难。

缴足保费保单到期没人管了

“现在钱交完了，保单也到期了，我这保险接下来该怎么办呢？”近日，家住合肥路附近的曲女士拨打口碑热线66988613反映说，早在2002年有一位保险推销员向她推荐了一款保险产品，既有人身保障的功能又兼具理财功能，考虑到这位推销员是半个熟人，也为了给自己的晚年生活多一份保障，于是就买了这份保险。每年缴纳5000多元的保费，连续缴纳15年。去年保单合同到期，曲女士也缴足了保费，但接下来该怎么办却没有人告诉她。

曲女士告诉记者，买保险的时候，保险推销员十分热情，结果没几年这位熟人就离职不干了。“前些年还有人不定时地打个电话、发个短信，可再往后就逐渐没音信了，好像除了扣款，我和保险公司没有任何关系。 ”曲女士郁闷地表示，自己今年已经快70岁了，行动越来越不方便，根本没有精力为这个保险四处奔走。但是想到已经交了好几万块钱，就这么不明不白的又不甘心，直到看到早报的口碑评选活动，赶紧打来电话求助。随后，记者就此事联系到该保险公司青岛分公司的相关负责人，该负责人表示会立即派相关工作人员与曲女士联系，就保单到期之后相关事宜给曲女士一个满意的答复。早报也将继续关注此事。

不论您在金融机构办理业务过程中遭遇何种难题、烦心事，或者不公正的对待，第一理财都会耐心倾听，帮您维权。您有任何问题想要反映或求助，都可以通过以下方式联系我们：拨打电话 （66988613）、发邮件（qdmoney@163.com）、寄信（太平路33号青岛早报财经部收）。

四种方式来投票有望赢大奖

在竭尽全力地帮助热心读者排忧解难的同时，我们的口碑评选活动人气也是持续升温。排名方面，各评选机构是你追我赶，竞争十分激烈。

如果你想要自己心仪的金融机构收获“口碑王”的大奖，就赶快来参与投票吧！读者可以微信投票（扫描二维码）或者拨打电话 （66988613）、发邮件（qdmoney@163.com）、寄信（太平路33号青岛早报财经部收），选出自己心仪的金融机构和最满意的金融机构服务人员。为鼓励读者投票参与口碑评选，本报还联合海尔集团青岛中心、瑞幸咖啡（中国）有限公司、众至用车、青岛百花秀肤化妆品科技有限公司等推出 “投票中大奖”幸运抽奖活动，所有参与者均有机会获得幸运大奖。需要说明的是，除了特等奖，其余奖项每周颁发一次。其中，特等奖1名，奖品为海尔55寸平板电视一台。另外，还将设一等奖1名，二等奖2名，三等奖5名，奖品包括瑞幸咖啡现金券、百花秀肤护肤品等。特别提醒：读者扫描二维码进入投票界面，投票后请关注 “早报第一理财”微信公众号（zbdylc）即有机会赢得投票大奖。

（记者 王婷）

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