老人家属:改造企业难寻装修公司:标准缺乏不知如何改 居家适老化改造全靠DIY?

□记者李振报道

本报青岛讯“没想居家适老改造这么复杂,光靠DIY(自己动手)根本应付不来。”11月10日,青岛市民亓女士很遗憾地告诉记者,由于家里不具备助行、助浴等适老设施,最近,她只好把行动不便的父亲送到了养老院。随着老龄化程度的日益加深,老年人对家庭适老改造的需求愈发迫切。而记者调查发现,目前山东省居家适老改造服务无论是服务种类还是机构数量都严重不足,对于失能、半失能老人的家庭来说,为老人提供一个走得更稳、看得更清、居住更安全的生活环境并不容易。

父亲突发的脑梗塞让亓女士第一次意识到居家适老化改造的必要性。去年春节前,亓女士77岁的父亲突发脑梗塞,抢救成功后留下了左侧肢体活动障碍的后遗症,行动需要人搀扶。她便计划在家里安装扶手,便于父亲行动。最初亓女士想自己安装。不过上网一搜,可折叠的,固定式的；木质的、塑料的、不锈钢的；一字型的、L型的、U型的……种类多得让人眼花缭乱。而且随着对适老改造的了解,亓女士发现,自己家里还需要进行地面防滑处理、助浴设备安装、呼叫器安装等多项改造,远远超出了自己的能力范围,亓女士决定找家专门做适老改造的公司。

“连逛了4个家居建材市场,别说是专门提供适老改造服务的公司,装修公司都不提供这项服务。”亓女士告诉记者。找到两家出售适老扶手的商家,但商家只销售,不提供安装服务。一家装修公司宣称可提供“三代同堂”的家居精细化改造,但仔细了解后得知其改造仅是简单的空间区域划分,对于助行、助浴等适老改造完全没有经验,“你说怎么安,我们就怎么安”。另一家装修公司的工作人员则直接表示:“活太小,你买个扶手自己装上就行。”

无奈之下,亓女士只好先买了一个一字型拉手自行安装。“拉手安装在马桶旁边,目的是帮助老人起坐。”亓女士说,为了保证位置合适,安装时她让父亲坐在马桶上反复调整高度、角度,前后忙活了一个多小时才安装好。安好后发现父亲根本没法用:马桶右侧墙体无法承重,只能把拉手安在左侧,但父亲左侧肢体不吃劲,根本拉不起自己来。经历了这番白费力的操作,亓女士才意识到,自己需要的是落地式的支架扶手。

适老改造是一项系统工程,是老龄化社会绕不过去的“消费升级”。从事研究中日养老产业的日本城西大学现代政策学院副院长于洋告诉记者,随着身体机能的退化,75岁以上的高龄老人对居住环境的要求更精细。比如认知障碍的老人,许多不知道自己身处何处,需要不断确认周围的环境,居住环境要提供不间断照明；需要借助轮椅出行的老人,全屋地面要尽量避免有错层或台阶。“在日本,针对老年人的不同需求的适老设施已经十分普及,随着老龄化程度的加深,未来中国的养老环境也将朝这一方向发展。”

不过,眼下推进适老改造还需要在制度建设上发力。“改得合不合理,科不科学,符不符合标准我们心里也没数。”梁竟竟是济南一家装修公司的设计师,他表示自己一年接手的装修项目有三四十个,但涉及适老改造的近几年来只有两个:一个是给一套二手房去掉过高的过门石,一个是老人房里安装扶手。梁竟竟坦言,不像其他种类的装修项目有相关行业或企业标准,适老改造从业人员操作没有方向,业主提要求凭感觉,未来要把适老改造做大成产业迫切需要规范化、标准化。

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