半岛记者韩小伟报道
本报11月13日讯13日,半岛记者获悉,10月份,本市12358价格监管平台共受理价格政策咨询、价格投诉和举报1020件,总量环比下降16.73%。其中,价格咨询293件,占28.73%,环比下降48.51%;价格投诉和举报727件,占71.27%,环比上升10.82%。分类别看,停车服务收费、物业服务收费位列10月份价格咨询、投诉、举报受理总量前两位。
停车服务收费问题当月共受理325件,占当月受理量的31.86%,受理量较9月上升7.26%。从受理情况看,停车包月服务及收费依旧是反映的热点问题。群众主要反映,居民小区周边占路停车收费泊位不提供包月服务、提供包月服务不按规定标准收费、收费没有票据等。另外,也有群众反映居民小区周边设置大量收费泊位不合理、收费员不按规定计时收费、预收费用后退费找不到人等问题。
物业服务收费问题当月共受理184件,占当月受理量的18.04%,较9月下降14.02%。近几个月来,物业服务收费咨询、投诉举报数量整体占比较高,主要是受部分新的价格政策出台影响,经营者、消费者均处于新的政策适应期。如:《山东省物业服务收费管理办法》(省政府令第317号)自7月1日实施后,住宅小区业主向价格主管部门反映居住小区物业企业落实《办法》不到位,要求予以纠正。
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