货车变“火车”还在路上跑!李沧城管执法队员挺身而出,事后才发现手被烫伤

本报11月5日讯(记者张晓鹏通讯员许崇琳)大货起火司机却惘然不知,他赶紧拦车告知,之后毫不犹豫跳上车救火。事后才发现裤脚烧了,手也被烫伤,他就是李沧综合行政执法局信访科陈作开。

日前,李沧综合行政执法局四中队队员陈作开和同事巡查至黑龙江中路路段时,发现前方一辆大货车车厢内纸箱起火。情况危急,陈作开立刻上前拦车告知司机,随后毫不犹豫地跳上起火车辆扑火。风助火势,火从车厢中部蔓延到了前部,离油箱只有不到一米。危急关头,陈作开争分夺秒把离油箱最近的纸箱搬走,并与随后赶到的消防官兵一起控制住火势。事后他才知道自己的脸被炝黑了,裤脚烧着了,手也被烫伤了。

18年前,陈作开从部队转业来到李沧综合行政执法局四中队,正式成为一名城管执法队员。2005年李沧城管信访科组建,陈作开被任命为负责人,专职处理信访工作。陈作开处理每一个信访件和信访电话都怀着极度的热情,力求要让每个投诉者带着怨气来,心平气和走。

有一次一个商店业主对执法人员的处罚心怀不满,反复投诉发泄情绪。陈作开站在当事人的角度,反复劝导沟通,一个电话打了三个小时,最终让当事人理解了执法人员处罚的苦心,化解了矛盾。

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