打造全省首个“口碑智慧商圈”

昨日，记者从市北区获悉，该区与阿里巴巴集团口碑签署战略合作协议，新都心商圈作为全省首个“口碑智慧商圈”正式成立。双方将在会员体系、营销、物流、金融等方面开展充分合作，依托口碑大数据和智能营销工具，把新都心片区乃至市北区，搭建成全域流量管理与运营的智慧商圈和智慧城区，全面提升辖区智慧化管理水平。按照规划，市北新都心将利用3年时间打造成为有历史、有文化、有主题、有口碑的智慧商圈。

智慧商圈8月试运行

据介绍，继北京、上海等地建成“口碑智慧商圈”后，省内首个“口碑智慧商圈”今年8月中旬开始在市北新都心试运行。目前，新都心商圈共有525家门店入驻口碑平台，涵盖餐饮、丽人、超市、服饰、健身、休闲娱乐等多种行业类型。消费者通过支付宝或口碑APP搜索“新都心商圈”，就能看到新都心范围内的500多家商户信息。消费者还未到店，就可通过手机提前预订餐厅座位。进店后，可用享受手机点餐、支付、领取优惠券等智能服务。根据“新都心商圈”后台数据显示，截至目前，商圈会员人数已接近30万人，大数据可以帮助商家精准定位、分析消费者的购物需求，从而有针对性地制定营销策略和方案。

大数据带动智慧化管理

目前，新都心商圈的凯德mall、居然之家、万科中心等大型商业综合体和商务楼宇在智慧化管理、商业运营等方面探索创新。全国首个海尔智慧家庭城市体验中心，已经于8月底在青岛居然之家启用，是省内首家智慧型门店。市北区创新片区管委会相关负责人介绍，“口碑智慧商圈”不仅仅是一个大数据平台，他们还要以此为基础，全力提升新都心商圈的诚信度和美誉度，建立一个包括商家诚信评价和智慧化管理的大数据平台。

提供精准个性化服务

据了解，市北区创新片区管委会将依托口碑数据平台，对商圈消费群体、消费指数等大数据汇总分析，在保护消费者隐私的前提下，将更多的线下流量变为可运营、可服务和可分析的线上数据，为新都心片区商家的消费者进行精准画像、精准招商推广，协助辖区商家和企业，调整营销战略，制定更加科学、精准的商户服务和营销方案，为消费者打造精准的个性化服务。同时为商圈管委会调整规划、制定战略提供数据支持，实现整个商圈数据化、智慧化管理目标。首席记者 赵健鹏 通讯员王军 王恩全 摄影报道

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