深入社区,关爱老年心理健康 市北区建立三级心理咨询站,为老年人提供完善的心理咨询服务

文/图半岛记者徐抒彦通讯员王黎

古语云:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”尊老敬老是中华民族的传统美德。在经济发展、物质生活日益提高的今天,对老年人的赡养关爱不仅仅是丰衣足食,更应当关心老年人的精神需求。近日,在重阳节即将到来之际,半岛记者探访了全市首家区级老年心理咨询中心——市北区银发馨语老年心理咨询站,了解他们在关爱老年人心理健康方面做出的努力。

[探索]

沙盘治疗,打开老年人心扉

9月29日,半岛记者一走进市北区老年活动中心804室的银发馨语老年心理咨询站,就被映入眼帘的沙盘吸引住了。一干一湿两个沙盘,靠墙的位置上有一个好几层的大架子,上面摆放了人物、植物、动物、场景、玩具等二三百个各类小道具。除了沙盘,还有两个沙发,沙发上摆放着两个色彩鲜艳的靠枕,整个房间布置得简单而温馨。

据心理咨询站负责人王黎介绍,沙盘治疗是心理咨询站的一个特色,主要是帮助一些不善言语或者是因为内心伤痛、抑郁而不愿意说话的老年人打开心扉,他们可以将这些道具摆放在沙盘上,咨询师从这些道具中能够看出老年人的心理状态,从而帮助老年人解决心理问题。

据了解,市北区老龄办从关注民生、关爱老年人、构建和谐社会出发,将呵护老年人心理健康、关注老年人精神赡养纳入日常工作,于2013年10月成立了青岛市首家区级老年心理咨询中心——“银发馨语”老年心理咨询站。老年心理咨询站自成立以来,以关爱老年人精神健康为出发点和落脚点,开展了一系列的工作。

建立“区街居”三级咨询网

据介绍,为了使老年咨询工作更加规范,建立了“一档三表”制度,为每位来访者建立档案,规范来访者登记、咨询记录,案例督导分析记录。还聘请了青岛市资深心理督导师和具有国家二级咨询资格的咨询师6人,他们分别来自机关、教育、医院等岗位,具有比较丰富的社会经验和阅历。

值得一提的是,老年心理咨询站还建立了区、街、居三级咨询网络。区级咨询站实行受聘咨询师值班制度,每周三、周五下午为老年人进行免费心理咨询。在浮山新区街道,洛阳路街道海琴社区、商丘社区、阜新路街道安泰社区建立了心理咨询站点,社区工作者及时地疏导各种涉及老年人的心理问题。

“爱心帮”结对帮扶弱势群体。

心理咨询站布置得简单而温馨。

心理咨询站摆放了二三百个小道具。

[事件]

古怪行为,可能是生理病变

王黎说,根据老年人的心理特点,老年人的心理问题主要分为4大类,分别为性格古怪、多疑、偏执,因夫妻或者婆媳关系等家庭矛盾产生的心理问题,不服老以及丧偶失独等。

有的子女会很不理解,原本自己的父母年轻的时候是很体面、很干净的一个人,但是老了后,怎么会经常去垃圾桶里捡垃圾呢?还有的老人会变得多疑,会“无中生有”,性格偏执,明明年轻时候是很通情达理的人。

老年人出现这些古怪行为的时候,子女要密切关注,老年人之所以出现这些问题,很有可能不仅是心理问题,而是生理上出现了病变。随着衰老,人的大脑功能会发生变化,认知功能也会随之发生变化,出现这些情况,王黎就建议老人去医院进行治疗、服用药物等。

家庭矛盾,各归其位才和谐

因为家庭矛盾而引发老年人心理问题的情况也数见不鲜。常见的有夫妻关系和婆媳关系导致的矛盾。“夫妻关系一般也分两种,一种就是原配夫妻,这类矛盾夫妻双方比较容易调解。相对比较麻烦的是重组家庭的老人,因为双方已经有了各自的生活习惯,就会有不容易接受和妥协的部分,这就需要在他们之间寻找一个平衡点,达成协议,从而化解矛盾。”王黎说。

婆媳矛盾主要是由于孩子的教育问题,通常表现为老人管得比较多。对于这一方面的问题,儿子和儿媳要及时与老人心平气和地沟通,说出自己的感受,要让老人意识到教育孩子是孩子父母的责任,要让父母承担起他们的责任,学会相信他们,不能越权,学会放手,在一旁辅助父母,而且老人也应该有自己的生活,孙子孙女不是他们生活的全部。学会“各归其位”,家庭才能和谐。

丧偶失独,陪伴父母走出来

一般说来,丧偶失独的老人会经历3个阶段:哀伤阶段、悲观阶段,以及生活不能自理阶段。王黎说:“我们会抚慰他们,陪伴他们走出哀伤阶段,然后引导他们走出家门,参加社会活动,上老年大学等,重新找到他们的社会价值。在政策方面,也会给失独老人相应的补贴,但是在他们生活不能自理之后,还是政府解决他们的养老问题,例如建一些专门的失独老人福利院等。”

[成果]

团队开展项目在全省获奖

据了解,2014年,老年心理咨询团队分别在海琴社区、安泰社区、南山社区开展了“生理相干与自主平衡系统”项目,引进先进的生物反馈心理调节技术,帮助老年人缓解由于慢性疾病、情绪困扰而导致的心身障碍,该项目获得“青岛市老龄委调查研究深化年活动”优秀成果奖,山东省老龄工作政策调研优秀成果奖。

近年来,在洛阳路街道建立了“爱心帮”心理志愿服务团队,与失独老人结对帮扶,为他们提供家政、照料护理、心理疏导等爱心陪伴活动。海琴社区还建立了聊天室,对独居老年人特别给予关照,通过倾听、聊天来关注老年人的心理健康和生活需求；安泰社区把心理咨询站作为交流沟通的平台,一改过去呆板的政策传达和矛盾调解方式,使社情民意得到最直接的表达和反映。

积极参加“孝行市北周末孝亲”、“爱心陪伴空巢老人”活动,将对空巢、独居老人的心理关爱做到日常化、经常化。还开展了“失独老人”心理状况调研,并撰写了调研报告,团队还针对单身独居老人的心理开展了专项咨询和辅导。

接待500余人次心理咨询

老年心理咨询站成立以来,共接心理咨询来电、来访500余人次,为老年人解决了退休后心理落差大、孤独、抑郁情绪；家庭中夫妻子女的矛盾；因疾病而带来思维方式改变、焦虑、失眠、多疑、固执等常见的老年心理问题。咨询站的受聘咨询师还深入街道、社区、老年公寓为老年朋友讲授心理健康知识二百余场次,听众达万余人。

市北区“银发馨语”老年心理咨询站就是从各方面关心关怀老年人的精神赡养问题,倡导人们形成精神上赡养、抚慰老年人的意识,通过“养老、敬老、爱老”真正使老人安享晚年。

“生理相干与自主平衡系统”项目进社区。

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