“情境分析”考倒不少护理员

本报讯 200多家养老服务机构的养老护理员，到底谁的服务技能强？国庆前夕，青岛市养老服务行业职业技能竞赛落下帷幕，养老护理、医护技术、餐饮服务（厨师）、消防安全等4个专业分别评出了一、二、三等奖及特等奖。

据本次技能大赛的总裁判长谭美清介绍，以往的大赛都是专项考试，是选择和判断题，考生只需把题目都背过，做起来就很简单，但今年给考生提供了一个 “情境分析”，以考察选手的应急能力。在观察了参赛选手的表现后，谭美清认为，“选手之间差异很大，有些表现很好，说明平时的操作好，对老年人的理解和服务意识都比较强。有些考生还不适应，这就说明平时的工作很可能是安排干什么就干什么，缺少创造性。此次竞赛表现特别好的不是太多，特别差的也少，处于中间的最多，这说明我们的护理员可以提升服务质量的空间很大。 ”

（记者 王丽洁）

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