交通银行青岛麦岛支行为客户兑换残损币获赞

9月6日上午,客户徐先生手持一面锦旗来到交通银行青岛分行麦岛支行的营业大厅,锦旗上写有“热情服务,排忧解难”,表达对麦岛支行日前为其解决了残损币兑换的难题,对优质服务的肯定。

经了解,徐先生是麦岛支行的客户,因私人原因持有约3800元的残损币,该笔残损币由原来的完整币经历了撕碎、水泡。徐先生抱着试试看的心态来到交通银行麦岛支行,该行员工得知后,并没有拒绝办理,而是专门安排人力物力热心地帮客户一点一点地粘贴,尽可能多地帮助客户挽回损失。经过麦岛支行员工们3天班上班下的努力,为客户挽回了3200元的财产损失,该行通过贴心热情的服务赢得了该客户的高度赞赏。

麦岛支行自设立以来,积极履行公众义务,担当社会责任,积极响应人民银行残损币兑换的精神,对每一笔残损币兑换都视同平常业务热心办理,多次受到客户的表扬。交通银行青岛分行麦岛支行将继续履行银行职责,增强服务意识,担当社会责任,打造百姓身边的满意银行。吕敬芳

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