预存餐费获赠行李箱 用了一次竟然“罢工”

晚报讯（记者 安卿超）7月份的时候，家住市中区立新小区的马先生在市中区振兴路一饭店预存了3000元的餐饮费，获赠了一个300元的行李箱，前几日，马先生带着家人去青岛旅游，赠品行李箱就派上了用场，不料，这个行李箱在旅途中“罢工”了。

“前几天，我要和家人去青岛旅游，便准备把赠品行李箱拿出来用。”马先生说，爱人把衣物整理完毕后，摆放在行李箱内，合上行李箱，却发现行李箱根本扣不上，费了好大的劲，最后才把行李箱扣严实。

没想到，旅游结束返程的时候，行李箱又“闹起了脾气”。“我和爱人多次尝试着，想把行李箱扣紧，但它就是‘张着嘴\’，最后，实在没有办法，我只好向宾馆前台要了三个大纸袋，把衣物装进纸袋内，拉着空箱子回家了。”马先生说。

回到家之后，马先生找到了赠送行李箱的饭店，并把来意告诉了工作人员。工作人员表示，现在预存餐饮费送礼品的活动已经结束，所有礼品都发放完毕，没有办法帮马先生换个新的行李箱。马先生听完工作人员的解释后非常气愤，“我花了3000元预存餐饮费，赠品行李箱竟然是坏的，还不给调换，这不是坑人吗？”马先生说。

该饭店的经理了解情况后，表示会将坏掉的行李箱退回厂家，一定给马先生更换一个新的行李箱。

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