天猫新零售全面升级 助力小众品牌与全球品牌同台竞技

天猫总裁靖捷

8月29日，在杭州召开的天猫新零售公开课上，天猫正式宣布新零售全面升级，导购全域获客产品“ipromoter”、潜客的智能派样机等新零售智慧门店解决方案产品同时上线。雀巢、科蒂、青岛啤酒、太古里等与天猫在现场签署新零售战略合作。

天猫总裁靖捷当天表示，产品创新、品牌建设、渠道管理在传统商业里各自为营，天猫新零售正让三者合一，帮助全球品牌在数字化转型中获得前所未有的核心竞争力。

天猫新零售亮出“成绩单”

全行业全业态落地最迅猛一年

2018年成为天猫新零售在全行业全业态落地最迅猛的一年。对此，靖捷给出了天猫新零售在2018年的“成绩单”：为解决妈妈外出哺乳难，天猫在全国打造了1000家天猫智能母婴室；运动零售商Intersport在北京前门开出了24小时天猫智慧门店；玛莎拉蒂率先和天猫开出智慧门店，让超豪汽车进入新零售购买服务时代；Vivo携天猫推全球首台手机无人贩卖机，让消费者像买饮料一样买手机；全球最具影响力的消费品牌之一星巴克和阿里合作，全面打通会员体系，在天猫新零售生态探索生活社交服务新体验……

天猫快速消费品事业部总经理胡伟雄认为，天猫新零售正在重构和释放生产力，让更多小众品牌和全球品牌同台竞技，甚至弯道超车。在他看来，今天以天猫为代表的互联网当中，50%的活跃用户是00后、90后，这是全球品牌CEO最感兴趣的，也是天猫美妆、母婴等核心大快消品类高速成长的强大动力。

覆盖全国

近10万家智慧门店落地

与此同时，天猫与阿里新零售生态板块协同改造也在加速推进。2018年，通过改造大润发，天猫热销商品进入其中，天猫线上与大润发线下会员同步打通。天猫还联合银泰推出了智能化妆间、智能母婴室、无忧购等创新服务体验，还加速改造居然之家，摸索家装新零售业态。

天猫新零售平台事业部总经理叶国晖表示，此次天猫推出新零售智慧货架解决方案产品iPromoter，正是针对大润发、太古里等传统商超百货数字化转型定制解决方案，主要用于提升快消通路型品牌消费者体验以及品牌商业效率，推动天猫品牌商家进行货架、商品、客流、会员和导购的全域数字化，并结合行业特征形成一系列通路型品牌解决方案。

截至目前，天猫已推进覆盖中国主流城市的近10万家智慧门店落地，帮助品牌百万门店实现线上线下打通。

今年下半年

将首发60万款数码家电新品

作为最早推进天猫新零售合作，率先在中国市场改造智慧门店的全球品牌之一，耐克在2018财年第四季度财报的全球分析师电话会上，七次提到天猫。耐克CEO Mark Parker更表示，“耐克数字化转型成绩卓然，主要得益于我们向领先的平台学习。”刚刚过去的阿里新财年一季度， 包括MCM、Versace、Moschino、Giuseppe Zanotti、Qeelin等奢华品牌纷纷入驻天猫，独家首发全球新品。

2018下半年，天猫还将首发60万款数码家电新品。今年5月，天猫更与上海携手打造全球新品首发地、全球新品研发中心，强力推动国际名牌、国货大牌和新兴品牌的新品问世。

本报记者 王鑫

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