半岛记者孙晓琳
8月29日,在香港“世界经理人峰会盛典”上,世界品牌实验室(WorldBrandLab)隆重发布了第13届“亚洲品牌500强”榜单,青岛银行凭借卓越实力蝉联这一全亚洲品牌评选重量级榜单,位列475名,较2017年提升11个名次。据悉,本届榜单入选的大陆地区(不含港澳台)品牌仅154个,其中金融企业16家,青岛银行以2.26%的提升率成为榜单排名涨幅最高的银行企业,是国内唯一入选的城商行,也是山东省入选的11家企业中唯一的金融企业。作为特别邀请的嘉宾,青岛银行服务监督中心总经理赵荣作了题为《青岛银行——做有爱的品牌》的主题发言,对青岛银行近年来的品牌发展之路做了简要回顾。
关爱文化下催生的“利他”服务
所谓五年企业靠产品,十年企业靠领导,百年企业靠文化。作为我国首批设立的城市商业银行之一和山东省资产规模最大的城市商业银行,成立20多年的青岛银行近年来成功实施“全面再造”计划,无论经营规模,还是服务水平、风控能力均实现了显著提升,一跃成为客户认可、同业尊重、社会瞩目的区域性商业银行,其中企业文化建设居功甚伟,成为推动青岛银行日新月异发展的力量源泉和立行之本。
2010年以来,青岛银行推出了以“树正气、提凝聚、讲团结、促发展”为核心的企业文化理念,这一对青岛银行经营运作具有控制意义、提携意义和动力意义的理念,也是流灌于每个员工血脉之中的精神DNA,而由关爱文化、服务文化、合规文化、风险文化、爱岗敬业文化等组成的企业文化系统一脉相承,从各个层面、各个角度丰富完善着独属于青岛银行的文化气质。
合规、风控双体系夯实制度环境
青岛银行日前发布了2018年中期业绩,从公告中不难看出,青岛银行的盈利能力持续增强,不良率类贷款占比呈现下降趋势,资产质量企稳。记者了解到,青岛银行资产质量企稳的背后,主要是由于该行制定了相应的授信指引指导信贷投放;不断优化行业、地区及客户准入标准,调整银行信贷资产结构;加大贷后检查和不良贷款的清收处置力度,有效控制了不良贷款的发生。可以说,稳健完善的风控体系,使青岛银行的风险抵补能力有效增强,其资产质量进一步向好,并为该行的强势发展提供了坚实基础。
正是因为青岛银行厚重的企业文化建设,以及“领导倡导、全员参与、共同推动”的全行企业文化建设氛围,极大增进了团队凝聚力和向心力,奠定了企业文化建设和经营管理创新双轮驱动、相辅相成的可持续发展基调,也为打造“百年银行”品牌的梦想打下了最为坚实的文化基础和精神基因。
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