岛城日均收发快递达200万件

早报讯 还在担心你的快递遭遇“暴力”分拣？还在担心你的快递遭遇“被迷路”？近日，记者从市邮政管理局获悉，青岛市近期开展“不着地、不抛件、不摆地摊”整治活动，加强快递监管力度。据市邮政管理局介绍，投递员若未征得用户同意，就将快件放置到相应区域的快递柜或代收点，市民可向该快递企业进行投诉，或拨打申诉电话。数据显示，今年以来，岛城快递业务增长量达到28%左右，全市日均收发快件达200万件，投递员的日均投递量约120-150件。

快递业务增长量达28%

据市邮政管理局透露，目前岛城共有28个快递品牌，近年来，伴随电子商务快速发展，人们对于网上购物需求量增加，青岛市包裹、快递业务增长量达20%-30%，今年的增长量达28%左右，全市日均收发快件达200万件，投递员的日均投递量约120-150件。

针对市民反映的部分大学附近快递车辆占路问题，市邮政管理局表示，快递车辆露天作业、占路作业不符合政策规范。由于部分高校的快递末端网点配套设施不健全，部分快递无法进入到高校内，学生到校园外取快递也存在危险性。近期，青岛市快递行业协会积极对接高校，做好协调规划工作。目前，已解决规划青岛大学内快递末端网点的场地，方便符合规范的快递企业入驻，最快近两月内实施落地。同时，市邮政管理局近期也开展了“三不”整治行动，即“不着地、不抛件、不摆地摊”，加强快递监管力度。

未经用户同意快递不可放“丰巢”

在生活中，有市民遭遇过投递员不通知、不上门而将快递件改为放置到快递柜和代收点问题。对此，市邮政管理局表示，快递柜和代收点的初衷都是便民服务，即市民在不方便收取快件时，投递员在征得市民同意后存取快递，也能减少投递员多次上门的问题。这个被列入2017-2018年国家邮政管理局为民办事十件实事之一。目前，青岛市配套了15000组便民快递柜，部分区域也出现满负荷的状态。

根据今年5月刚出台的 《快递暂行条例》，快递的投递服务要按址投递，当面验视，开拆，之后再签收。投递员必须征得用户同意，才可将快件放置到相应区域的快递柜或代收点。市邮政管理局提醒市民，遇到快递“被迷路”的情况时，可向该快递企业进行投诉，或拨打申诉电话，或登录国家邮政管理局官网进行在线投诉。若市民遇到反复投诉快递企业无果的问题，在快递企业的投诉到达一定量后，市邮政管理局还将派出工作人员下到企业进行调查，约谈企业当事人，并要求相关企业进行整改，按规定进行相应的处罚。此外，市邮政管理局还会定期公示各企业服务质量情况，以此帮助消费者了解相关快递企业服务质量。

（记者 衣涛 锡复春 实习生 鲁燕）

新闻推荐

昨夕醉美西海岸, 难忘第28届青岛国际啤酒节,闭幕式上向世界发出

文/半岛记者李晓哲图/半岛记者孟达宋泓睿吴璟打开一瓶啤酒,人们对于四溢酒香的满心期待如愿以偿,而每年的青岛...

青岛新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。