常住业主仅三成,100福国际山庄开业主大会用上APP 互联网+社区,业主省事了

这款软件有业主决策系统,方便业主参与投票。文/图半岛记者王洪智报道

本报8月19日讯近日,100福国际山庄业委会正组织一次临时业主大会。因超半数业主不常住在小区,为了让全体业主参与大会,业委会采取了“互联网+”的方式,在小区管理中采用一款软件,只要业主注册,即便在天南海北,也可进行各项事务决策,大大提高小区管理的效率和公开透明度。

“在上级部门的指导监督下,小区第二届业委会是2017年年底成立的,已经在街道和物业管理部门备案。”据小区业委会成员李女士介绍,业委会成立后带领小区业主,对小区现状进行了仔细摸底,排查了监控、安保、绿化、保洁、运动设施等,发现了存在的一些问题,例如曾发生入室盗窃、公共区域毒狗等,部分公共设施出现损坏。“业委会认为,原有的物业服务合同标准,满足不了业主们对美好生活向往的要求,所以我们决定召开一次临时业主大会,将原有的物业服务标准提高。”李女士说。

不过,一个难题摆在了业委会的眼前。据了解,位于城阳区的100福国际山庄共有760户业主,常住的业主也就200来户,有些业主每周能来一次,还有一些常年不住在这边。“要真实体现业主们的意愿,小区事务决议必须公开公正。小区内的很多业主都在外地,甚至是国外。上一次召开业主大会时,为了投票,有些业主甚至从美国和以色列等国家回来,很不方便。对有些小区来说,业主们要决议什么事,业委会一晚上就能跑遍所有业主。但像我们小区的这种情况,必须找个更好的办法。”业主张女士表示。

为了解决这个问题,在此次业主临时大会召开前夕,小区业委会引进了一款“新武器”。“这是一个成熟的第三方的APP,运用互联网+社区的理念,进一步提升小区的管理服务水平。”李女士表示,目前很多小区有业主群,但是这些群的功能有限,而这款软件除发放通知等基本功能外,业委会可发布工作日志,还有业主决策系统,方便业主参与投票。“最重要的是,这个途径方便快捷,任何一个注册的业主都要经过审核,只要参加投票表决,结果是实时统计的,可以与线下投票等形成互补,保证决议的公平公正。”半岛记者从100福国际山庄业委会获悉,目前他们正向业主们宣传,让不在小区的业主积极参与大会的各项决议。

“现在不少小区业主和物业矛盾重重,权利和义务不匹配,导致小区混乱,相互指责,最终形成恶性循环。从根本上改变这种情况,就需要业主把各自的权利充分行使起来。100福国际山庄的这个做法就很好,对于情况相似的小区,可以推广。”业内人士李先生表示,做到权力的回归,就需要业主在小区管理中,将之前“无意识、普遍冷淡、不参与”的状态,变为“积极主动”地行使自己的权利。而业主参与小区管理,最高效的方式就是业委会,只有业主积极行使作为产权人的权利,参与度达到一定水平,小区运行才能保持活性。李先生表示,除了业主,小区的健康运转,也离不开开发商、物业、居委会、街道、房地产主管部门等各方,只有形成一股合力,才能推动小区和谐发展。

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