连锁药店,未来怎样发展? 青岛两家连锁药店讲述未来发展之路

半岛记者徐军

连锁药店,分布在大街小巷和小区,成为人们生活的标配,健康的顾问。离家近、价格平民的大药房,对人们尤其是中老年人来说十分便利。而人们也常常看到,林林总总的药店此起彼伏,有些成为青岛的“老字号”,大家熟悉的品牌；有些却是过眼烟云一般,很快就更头换面；还有一些新面孔,出现在人们的视野。连锁药店怎么发展?会为市民提供怎样的更温馨的服务?近日,记者采访了岛城连锁药店中的两家佼佼者,了解这些要点未来的发展规划。

重整洗牌:药品零售市场迎巨变

多年来,连锁药店在青岛跑马圈地,市场不断扩大,同时竞争更加激烈。从拼药品的价格、种类,到拼服务能力、服务多样性,连锁药店的发展和竞争,似乎开始进入“下半场”。

《2017年度食品药品监管统计年报》显示,截至2017年11月底,全国共有药品经营许可证持证企业47.2万家,其中批发企业1.3万家;零售连锁企业5409家,零售连锁企业门店22.9万家;零售药店22.5万家。而《2016年度食品药品监管统计年报》显示,对比2015年数据,2016年国内药店总数量下降,从448057家降至447034家,减少1023家。其中,连锁药店有所增加,但单体药店数量减少明显,一年间下降了1.6万余家!而据国家食药监局的数据,2011年全国单体药店数量为277085家,截止到2016年11月底,单体药店数量为226331家。可以看到,6年来,单体药店已经消失了5万余家!

青岛的医药连锁机构近几年来飞速发展,“大鱼吃小鱼”的行业兼并也在上演。青岛市食药监局的数据显示,截止到2016年初,全市药品经营企业由2013年底的4800多家减少至3206家,数量减少了33.2%,也就是说两年药店减少了三成多。

药品零售市场不断重整洗牌。

同方药业:做百姓放心信赖的药店

提起青岛连锁药店,同方药业就是一个绕不开的话题。2003年,青岛同方药业开了第一家店,次年成立连锁有限公司,2017年,低调扩增167家新店,目前同方在全青岛有近500家店面,已经整体辐射青岛的7个市辖区和3个县级市,管理近2000名员工。现在门店业态以平均面积100平方米的社区店为主,密集布点新社区是主要的扩店方向,利用大数据分析选址,精确合理。作为本土企业,同方药业发展不可谓不快。

青岛同方药业董事长王元喜介绍,青岛同方将不断深耕优势区域,同时改变传统模式,加大同品牌药企的合作,保证药品质量。近年来,电商异军突起,给传统零售业带来很大冲击。为了适应时代发展,同方布局线下门店的同时布局线上网点,跟美团、阿里健康合作,推出药品外卖,实现同城半小时送药上门。目前,同方销售网络遍布青岛市,在城阳区打造了5分钟步行购药圈,今年推出了24小时营业药店,为广大群众购药提供了更多便利。

为给顾客提供更温馨的服务,王元喜不惜重金加大对员工的培训,培养出一批又一批执业药师,提高专业水平的同时,增加服务力度,1400余名店员中以20多岁的职工为主,要求他们微笑贴心,待顾客如亲人。作为一家药店,专业是灵魂。“选对药,治好病,顾客才信服你,才能保证回头率。”王元喜说,他们加大跟品牌药企的合作,卖安全药,卖好药,做全国百姓放心信赖的药店。

海王星辰健康药房:您家门口的会员平价药房

海王星辰是全国医药零售行业首家通过ISO9001质量技术认证的企业,2017年,海王星辰全国门店总数超过2600家,药师5000余人,员工15000余人。目前是中国内地领先的药店连锁,分布在全国70多个城市。在2006－2012年,海王星辰连续七年直营门店数排名全国第一。

海王星辰布局珠江三角洲、长江三角洲、环渤海及西南等最具经济活力和增长潜力的重点区域,并在深圳、大连,以及华东地区确立了绝对的市场占有率。

海王星辰同时加大了医院门店拓展力度,并积极设立慢病生活馆服务慢病顾客。

海王星辰药店平均面积100平米,立足社区,主要服务对象为城市社区家庭人口。目前海王星辰药店中超过一半以上为医保定点药房,专业的药师团队着力于为社区居民提供高质量的健康服务,同时积极推广“预防胜于治疗”的健康生活理念。

未来,海王星辰将进入中国更多的城市和地区,为更多的中国居民奉献健康便利的品质生活。

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