足不出“厅” 15分钟办章

早报讯 城阳区深化“一次办好”改革，优化办事流程，提升服务效率，自昨日起，推出公章备案、交费、刻制便民服务新举措。办事群众足不出“厅”，15分钟即可在大厅公章办理窗口办结，在全市率先实现“一次办好，立等可取”。

151项事项“一次办好”

青岛宸泽智达商贸有限公司的沈琳女士是第一个体验者。8月3日上午，沈女士从在窗口办理公章备案开始，到现场扫码交费，再到现场刻章，仅仅15分钟就领到了公章、财务章、法人章3枚红彤彤的印章。

“积极组织进驻区政务服务大厅的部门全面梳理所有事项，筛选确定‘一次办好\’事项清单。 ”据介绍，经过筛选，第一批共确定151项事项作为 “一次办好”事项，占进驻大厅事项总数的56.8%。制作区政务服务大厅“一次办好”事项清单公示牌，分别在大厅一楼、二楼和查询机进行公示，方便办事群众进行监督。在此基础上，在投资建设类、商事登记类、社会事务类、海洋渔业类四大领域试运行“一窗受理”，建立起“前台统一咨询、前台统一受理、后台分类审批、前台统一出证”的审批服务新模式，实现“一窗受理、一次办好”。在一楼设置了“一窗受理、一次办好”区域导览图，在二楼设置了“一窗受理、一次办好”工作流程图。

政务服务24小时不打烊

据了解，城阳区政务服务大厅公章办理窗口每个工作日大约需要刻制150个印章，每年为3万多名办事群众提供服务。以前，办事群众到窗口提交材料进行备案后，需要先到银行交费，2个工作日后还得再到印章刻制公司领取印章，需要多次跑腿，且时间较长。

为进一步优化流程、方便群众，实现公章刻制“大提速”，区政务服务大厅通过推出扫码支付，实现现场交费，减少了办事群众到银行的交费环节；通过与印章刻制公司对接，将刻制印章的设备搬到办理窗口，并派驻工作人员，实现现场刻制、现场领章，减少了办事群众到刻章公司的领章环节，真正实现了“一次办好”。据工作人员介绍，现在的刻制时间，如果单纯一枚印章，最快4分钟即可“出炉”。另外，对不能现场领章的群众，政务服务大厅还可通过免费快递方式将印章邮寄上门。

记者了解到，城阳区全面推行审批事项“一网通办”，在全市率先启用青岛市统一审批系统，不断优化审批系统功能，将全区151项审批事项全部纳入审批平台，全区审批部门应用“一张网”——青岛市网上审批系统，推动审批事项“一网通办”。截至目前，城阳区应用市统一平台共办理审批1655件次，实现审批全程留痕，智能监管。在大厅一、二楼规划设立自助申报服务区，开发自助申报终端系统，支持网上提交、自助预约、查询、申报等功能，实现政务服务24小时不打烊，最大限度方便群众办事创业。

（记者 王涛 通讯员 王作岩 摄影报道）

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