轮休也加班,女特警累晕在窗口 户籍新政落地青岛落户人数激增,派出所工作人员加班加点连轴转

朱云被累倒住进了医院。本报记者张晓鹏本报通讯员王洪亮

随着户籍新政落地,青岛市公安机关各派出所申请办理落户的人数今年呈“井喷”式增长。在李沧公安分局浮山路派出所,每月仅前来办理户籍业务的群众超3000人,较以往增加了七成。因连上了16个小时的班,一名帮忙办户籍业务的女特警累晕过去被紧急送医。

新政后落户人数激增,民警嗓子都哑了

7月16日9点30分,在浮山路派出所约三四十平方米的户籍大厅里,数十名前来办理户籍业务的群众挤满大厅。4名民警4个服务台,正在加紧办理业务。“正常九点上班,现在我们都是提前一小时到岗。打扫卫生、开机叫号、接受问询……忙的时候一天都顾不上喝口水。”户籍民警张新立哑着嗓子跟记者说。“4·20”户籍新政后,来办业务的群众猛增,因为说话太多,他的嗓子不久就哑了,到现在也没恢复过来。

“较以往相比,每月仅前来办理户籍业务的群众超3000人,增长了七成以上。”张新立说,这还不算每天前来办理居住证、身份证的人。累积下来,每月得有上万人的业务量。最为夸张的是,新政实施一个月后,户籍大厅几度被挤爆。“人多的时候,我们早晨上班都挤不进来!”张新立说,好几次他和同事上岗之前都是侧身从办事群众中间挤进岗位。

连续工作16个小时没歇,连轴转累倒老特警

白天超长工作、晚上加班整理材料,周末带着孩子一起值班……面对巨大的工作量,户籍民警往往高强度连轴转。

40岁的朱云原本是青岛市公安局特警支队五大队的一名特警队员,从警12年身怀绝技。一年前,朱云被借调到浮山路派出所帮忙做户籍工作。

4月25日上午10点左右,浮山路派出所指导员王瑛明从二楼来到户籍窗口,却看到朱云躺在地上不省人事。“医生说她属于过于劳累引发的昏厥,需要静养观察。”王瑛明说,住了不到一天院,朱云又重新回到了工作岗位。

据了解,因户籍业务受理有时限要求,头一天晚上朱云在家整理材料到12点左右,一天连续工作了16个小时。虽然事发当天她轮休,但想到业务那么忙,她觉得不好意思在家歇着,于是就又去了派出所。“当时感觉老出汗、胸口绞疼,本想趴在桌子上闭闭眼。但觉得窗口那么多办事群众看着影响形象,强忍着继续工作。”朱云说,忍了几分钟后,她就从椅子上滑下去倒在地上了,醒来发现已经躺在医院了。

同事曲静静说,朱云之前是特警,身体一直很好,有空都会锻炼,很少生病,更没发生过晕倒的事。

为警察蜀黍点赞!居民为窗口民警叫外卖

今年4月的一天下午1点左右,已经超过下班时间。此时,张新立正在大厅内埋头为一名群众办理新生儿落户业务,突然接到快递小哥送来一份总价24元的外卖套餐,有肉火烧、稀饭和几个水果。张新立纳闷地接过送餐小票,发现上面写着“为警察蜀黍点赞,加班为民!”。

原来这是前来给孩子办理新生儿落户业务的居民为他点送的外卖。这人当日抱着孩子来到所里,但是因为没排上队,张新立于心不忍,又不能破坏规矩,只能利用午休时间加班帮她“加了个塞”。但是,张新立联系对方想把饭钱还回去的时候,对方却坚辞不受。

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