饿了么宣布今夏投入数十亿元 “方舟”智能调度助力雨天配送

记者昨日获悉，未来两个月饿了么将投入数十亿元，用于完善整个餐饮外卖体系，提升本地生活服务平台能力，实质性提高外卖小哥收入等。其中，作为其外卖即时配送领域中最核心环节，蜂鸟即时配送智能调度系统“方舟”已拓展至全国2000市县。而饿了么联合阿里“零售通”开辟的天猫小店线上运营新模式，计划在青岛、成都、武汉、东莞、深圳等地落地，提供24小时本地即时配送服务。

据悉，“方舟”智能调度系统已历经五次迭代，可实现深层神经网络与多场景智能适配分单，减少人力介入程度，自动化、智能化派单，为不同骑手在送餐过程中的路径选择，以及未来15和30分钟的负载压力提供智力支持。此外，算法团队为调度划分午高峰、平峰、爆单、大厦、小区等多个场景，系统会根据场景来适配模型。像这次暴雨天，由于天气与路况问题，骑手的行驶速度会变慢，不同区域的配送状况也都在实时变化中，这时候“方舟”系统会平衡区域运力，分配给骑手更多的送餐时间。同时将同一街道、同一楼宇的临近订单合并，给一名骑手统一配送，将骑手每一趟的价值最大化。阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊表示，今夏饿了么将全面出击，围绕商家赋能、即时配送和消费者福利进行“三大升级”，在关键环节给予阿里的资源支持，这预示着本地生活服务行业的信息化和智能化进入全新阶段。

本报记者 王晓鸥

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