文/图半岛全媒体记者王爱科
不能动不能言语,他们像是沉默的木偶人每天睁眼闭眼毫无意识。植物人、偏瘫患者、失能人,平均年龄80岁以上……如果你每天面对的是这样的人群会怎样?在医养结合迅速发展的今天,青岛市市南区人民医院医疗专护病房早已走过了十多年历程。作为岛城医养结合的开创者,市南区人民医院医疗专护病房护士长汲芳更是坚守护理二十七载。
有人说,这里是距离死亡最近的地方。而汲芳却用专业的护理知识、高度的责任感和爱心,让这里欢声笑语,阳光满地,成为爱的家园。
爱心敬业
“压疮护理”成为科室名片
她对老年患者始终抱有一颗火热的爱心。每天巡视病房,耐心解答患者和家属的询问;为了听清有的患者微弱的说话声音,不顾老人浓烈的口腔异味,贴近对方面部进行沟通;对植物人患者,每天在做好“手消”的情况下逐个用手触摸肌肤接触交流。对于出现的压疮,不顾腐肉的强烈异味,精细清剪腐肉,经常一干就是五六个小时。
对于困扰患者的压疮和糖尿病足破溃,汲芳能感同身受地体会老人们的痛苦,经过多方请教、反复试验用药,逐渐摸索出了中西药相结合治疗压疮及糖尿病足破溃的方法,治愈了压疮140余例,切实为患者减轻了痛苦,并使“压疮护理”成为科室的特色服务。
钻研好学
护理路上的佼佼者
二十七年护理生涯,汲芳一直是技术方面的佼佼者。她先后在内科、急诊科、老年病科、医疗专护病房等科室工作,技术娴熟。尤其是小儿头皮静脉、老人静脉穿刺技术过硬,对于科室难度较大的静脉穿刺,往往都由她完成。
她先后考取国家“二级心理咨询师”“营养师”资格证书,在为老年人的心理护理、合理配餐等方面提供了科学、专业的建议。考取青岛市护理协会“伤口、造口”专科护士资格,为更好地服务老年患者创造了条件。2016年1月、12月,国家卫计委分别在广州、石家庄举办医养结合培训班,汲芳被邀请作为老年护理专业的讲师授课,得到国家卫健委和全国同行的好评。
大胆创新
青岛医养结合早期实践者
2011年7月29日,市南区人民医院医疗专护病房成立,在全国开创了公立医院养老的先例。作为青岛市首家试点病房,在医院领导的指导下,汲芳与科室医护人员一起,认真学习有关老年护理和社保的政策及制度规定,按照上级领导要求,加班加点摸索科室的机构设置、人员配备、制度创新、工作流程和护理模式等,形成了独具特色的“医养结合青岛模式”。
科室先后创建了本行业标准,撰写出42万余字的《医疗专护病房工作手册》,在一定程度上填补了国内此专业领域的空白。
初心不改
二十七载护理路芳香自来
身为护士长,她明白团队护理的重要性。为了让大家更好地理解患者走近患者,汲芳在科室里开展了“假如我是一名卧床老人”换位思考演讲活动。工作中探索出“四询”工作法,让硬性要求变成工作习惯。创建“老年家园”服务品牌,以尊老、敬老、爱老为服务宗旨,加强细节管理和流程再造,从入院后的医疗、护理诊治,到日常生活照料及临终关怀,形成了一条龙服务,真正让入住的老年患者感受到“家”的温馨。
三年来,汲芳先后被评为和授予山东省“三八”红旗手,山东省“富民兴鲁”奖章,青岛市文明市民等称号。她所带领的医疗专护病房先后四次被评为青岛市卫生系统“优秀服务品牌”,被市南区总工会评为“女职工明星岗”,被市南区卫生系统评为“先进单位”,被青岛市卫生系统评为“优质护理示范病房”,荣获青岛市“敬老文明号”、市南区“敬老文明号”等荣誉称号。
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