看病过程手机代劳大部分

近年来，市人社局紧紧把握移动互联网发展趋势，围绕“看病难”这一百姓痛点，利用“社保卡人手一卡、手机人手一部”的优势，以社保卡“线上支付”为切入点，通过与阿里巴巴、腾讯等公司交流合作，支持支付宝、微信、银联、电子银行等多种移动支付模式，满足了各类群体的支付习惯，一定程度上解决了传统服务模式下看病时挂号、缴费、就诊、取药等环节多次排队等候的问题。

据介绍，为提高服务对象参与度和信息化服务普及度，市人社局以社保卡的移动支付为切入点，面向市民开发了青岛“智慧人社”手机APP，涵盖社保缴费、挂号就医、人脸识别、办事预约、医保签约、移动支付乃至找工作、搜培训等16大类108项功能。 APP可以绑定自己和亲属的社保卡，打通社保卡预约挂号、诊间付费、处方推送和报告查看等医院通道，实现年轻人为老人、儿童提供看病监护、代付费用等。 APP支持支付宝、微信、银联等多种移动支付方式，实现居民养老、居民医疗、自由职业者、职工社平补差四种类型的个性化缴费。市民不但可以给自己缴费，还可以给亲戚朋友代缴。小小的手机屏幕已成为市民获得人社部门公共服务的重要渠道，市民可随时随地通过手机了解最新人社政策、招工咨询，一键查询个人养老、医保、工伤、生育、公积金等信息，一手办理就诊挂号、工作匹配、社保缴费等业务。据介绍，截至7月底，青岛“智慧人社”APP下载量总计15万次，访问量总计150多万次。

记者了解到，下一步 “智慧人社”APP将在人群的覆盖面和缴费项目上进一步拓展，还要借助移动支付为切入点，把各个环节打通，让群众到医院、药店买药时可直接通过二维码扫码结账。另外，还要利用大数据根据每个参保人员和就业人员的服务需求实现个性化定制，通过手机客户端，把每位市民需要的内容推送到每个人的手机上。

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