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服务升级 便民办税如沐春风

来源:青岛晚报 2021-11-04 07:16   https://www.yybnet.net/

本报11月3日讯日前,个体工商户梅女士在莱西税务人员的辅导下,很快完成了纳税申报相关业务的办理。同样,在青岛莱西电子税务局自主申报区办理业务的吴先生,则对办税自主化赞不绝口:“现在涉税事项的办理基本上都可以在网上办税厅操作完成,免去了取号排队的等待时间。”

按照“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的工作部署,莱西市税务局紧密结合党史学习教育要求,精准聚焦纳税人缴费人的个性化服务需求,学史力行助推纳税服务工作提档升级。

“纳税人缴费人的意见、需求是我们落实‘精细服务’的基础和导向。为此,我们在咨询台设置了《办税服务意见簿》,在服务窗口增设‘好差评’评价端口,对原有的涉税事项办理环节进行缩减,对纳税服务工作的流程进行了重构。”莱西市税务局第一税务所负责人左学云说。

(观海新闻/青岛晚报记者马丙政通讯员程强李振环)

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