门前花坛变垃圾场有关部门及时处理

半岛记者李云天

近日,本报民情速递热线接到市民反映问题后迅速和相关部门联系,相关部门及时了解情况以及做出处理,不管是处理时间还是结果都让市民满意,解决了市民的烦心事。

3月18日,半岛记者将市民反映的问题“月湖小区明华街9号楼二单元一楼西户常年没人居住,门前花坛变为垃圾场,又因最近明华街南段修路垃圾桶拿走,这里的垃圾堆成山了,希望有关部门能够帮忙解决。”这一问题反映给相关部门后,相关部门十分重视,立刻到明华街9号楼现场实地查看。

相关部门通过走访了解到市民反映的情况属实,原因是小区没有物业,而且房屋常年无人居住,所以导致门前花坛存在大量垃圾及杂物。于是相关部门立刻联系水集街道城市管理办公室,将实际情况与问题进行对接,做好迅速解决问题与沟通工作。

半岛记者也时刻关注相关部门对市民反映问题的处理情况,与水集街道城市管理办公室取得联系,办公室主任孙先生告诉半岛记者,3月19日他们得到通知后立即着手安排处理事宜,预计3月20日清理完毕,结果因下雨而推迟到第二天。

3月21日上午,水集街道城市管理办公室、社区志愿者、环卫工人一起齐动手,不到两个小时就将现场清理干净。市民对清理的结果非常满意,感谢政府对市民意见的重视,也感谢民情速递这个渠道可以让他们反映问题。

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