□徐丽君本刊记者陈强
“谢谢法官,你的调解让我们邻里长达十年的矛盾终于化解了,也帮我们了了一桩心事。”日前,经过承办法官的调解,店埠镇的王婆婆和李婆婆激动不已地表示道。
原来,已过耄耋之年的王婆婆与李婆婆是店埠镇一小区的邻居,其中王婆婆住三楼,李婆婆住四楼。十年前,因为住楼上楼下,二人便因为点点滴滴的琐事而产生了矛盾:有时四楼家阳台晾晒衣服滴水到三楼,三楼把四楼的衣服弄脏;四楼家小孙子玩耍夜吵三楼,三楼上门吵闹不让四楼安宁……
由于双方互不相让,矛盾像滚雪球一样越滚越大。近日,因为四楼卫生间渗水滴到三楼,三楼王婆婆一纸诉状到法院,要求四楼李婆婆排除妨碍,并赔偿损失1500元。
承办法官在了解整个事情的原委后,考虑到邻里纠纷,如若处理不当,轻则影响邻里关系,重则往往矛盾激化,甚至可能由简单的邻里纠纷,演化成治安案件,甚至酿成刑事案件,便下定决心通过调解来化解纠纷,解开两位老人的心结。
在调解中,承办法官群便与两位老人耐心地沟通,倾听了双方的诉请,并通过回溯、换位思考以及展望未来等方法调解矛盾。“回溯法就是让两位老人,想起对方曾给予自己的帮助。换位思考法:自己也是他人的楼上、楼下,邻里之间更需要相互帮助给与他人方便。展望未来法则是让老人知道远亲不如近邻,好的邻里关系减少了矛盾,让自己身心愉悦,身体、精神更好。”承办法官表示道。
在承办法官情与法的结合说理下,最终化解了双方的矛盾,两位耄耋老人当场以老姐妹相称,并紧握对方的手,其中王婆婆当即撤回了诉状。
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