万福花园3期小区业主担心不供热 物业已确定今年全体供热,物业开始收取暖费

半岛记者李云天

天气越来越冷,许多新小区的业主都十分关心自家小区供暖的问题,迫切希望今年家里能够通上暖气。一些小区因入住率低而不供暖的消息着实让业主们发了慌,许多市民拨打本报暖冬热线寻求帮助,大多数人都有共同的忧虑,不供暖,家里的老人孩子怎么办?

业主需求:

大人没暖气可以,孩子老人怎么受得了

近日,家住万福花园3期的朱先生打来电话,“物业说住户达不到三分之一不给供暖。我们家在这已经住了半年了,老人和我们一起住,帮我们照顾孩子。现在天气就这么冷了,到冬天就更冷了,到时候不给供暖,我们年轻还好说,老人和孩子怎么受得了。我家老人说如果不供暖他们就回老家住了,这样孩子也没人照顾了。我们就是普通的上班族,挣钱不容易,老人走了我和我对象就得有个不上班,专门在家照顾孩子,这样我们的负担就更重了。”如果不供暖,朱先生面临的就不光是冷的问题,少了个人挣钱,养家就会更辛苦了,主要还是为了老人孩子。

业主质疑:

为什么暖气费按建筑面积收费而不按使用面积

同住万福花园的袁女士更是忧虑,几番周折后给我们暖冬热线打来电话,“我觉得一个小区既然交房了,业主也都装修入住了,我们有这个供暖需求,他们也应该为我们业主考虑。”袁女士说,她打这个热线前也是多方了解过的,“市长热线给的回复是:新小区,哪怕只有一户业主需求供暖也要供。至于入住率达到30%才供暖是开发商或者物业和热电公司的协议。而且万福花园3期分了两部分,1到9号楼几乎住满了,他们是供暖的,而我们10到16号楼入住的不到30%就不供暖了。我们这也是因为有孩子才着急的。”

“而且物业说供暖管道就两年保修期,去年交的房,今年不给供暖,到明年这个时候可以供暖了,管道再有问题我们找谁去,按理说就应该供暖,并且检查管道,但这些他们都没做。”说起供暖,袁女士提出了自己的看法,“如果明年、后年都达不到入住率我们就不供暖了?再说现在都是一户一阀,谁交钱就给谁供不就行了吗?这和入住率有什么关系!”袁女士对与物业的说辞很不满意,“还有就是收费方面,青岛市区都是按照使用面积来收费,为什么到莱西就变成按建筑面积收费了呢?这也太不合理了!”

物业答复:

一直和供暖公司协调终达成供暖共识

10月19日,记者也联系到万福花园物业方面,物业经理孙先生告诉记者,“之前没达到供暖数之前我们就一直和热电公司进行协商,希望他们能给供暖,有供暖需求的业主名单我们上个月就给热电公司了。”当半岛记者咨询关于“达到30%入住率才供暖”是根据什么时,孙先生说他也不知道。不过现在他们也和热电公司达成共识了,今年确定供暖,业主已经可以去交取暖费了,并且过段时间将会统一安排试压,检查管道,到时候会通知业主。

物业办公室工作人员告诉记者,申请供暖是业主找物业,物业反映给开发商,开发商去和热电公司协商。第一年供热需要准备很多资料,今年一直在和供热公司协商,17日已经下通知决定供暖了。“因为还有1个月就要供暖了,业主可能比较着急。我们之前一直在协商,在移交资料,我们没说不供暖。现在已经贴出通知在电梯旁,需要供暖的业主可以到小区西北角物业办公室交费。”

热电公司回应:

一切按条例办事,收费由莱西物价局规定

关于“达到30%入住率才供暖”热电公司工作人员告诉半岛记者,根据《青岛市供热条例》第二十五条:未安装供热设施的既有住宅具备集中供热条件,且申请安装供热设施户数达到单元总户数百分之六十以上的,供热单位应当安装供热设施并供热,申请人应当按照规定承担相关供热设施配套建设费用。“我们现在把标准从60%降到30%,已经降低很多了。至于收费标准都是莱西市物价局规定的,我们不能自己定价格,莱西好几个热点公司收费标准都是一样的。”热电公司工作人员说道。

相关新闻:

登记9户就不给供暖?

□半岛记者柳静

近日,书香门第吴女士拨打本报暖冬热线83961002反映自己居住的2号楼今年不一定供暖,询问是否入住人数太少就不会供暖了?

10月22日,半岛记者向吴女士落实此问题。“我住的书香门第的2号楼是公寓楼,今年刚拉上暖气管道。”吴女士说,当时购买这个房子就是看好有暖气才买的,并且自己已经花了好几千块钱装上了暖气片,接头费也交了,结果物业说现在只有9户业主登记需要供暖,整个2号楼是70户,至少要达到30户才能给供暖。其他业主也有人拨打了市长热线咨询,得到的回复是只要有需要,入住一户也得给供暖,物业说不给供暖符合规定吗?

就此,10月23日上午,半岛记者咨询书香门第物业崔主任。“我们物业正在协调,今年应该会给供暖。”崔主任说,供暖也不是物业说了算的,需要到供热公司协调。

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