闪烁的数字都是跳动的爱心,闪烁的数字都是跳动的爱心

青岛是一个充满爱心的城市，好人好事层出不穷，像点点星火不断在我们身边闪烁，温暖着大家，也感动着青岛。游艇公司职员半小时栈桥海域救起16名游客、一天之内1360人献血打破单日献血纪录、女子公交车上晕倒乘务员施救青岛好人登央视……一年中，青岛各处仍在继续上演感人场景；青岛市志愿者服务协会成立、青岛好人联合会成立、青岛市志愿者服务学院成立……一年中，青岛志愿者服务项目不断涌现；《青岛市志愿者管理办法》、《青岛市志愿服务组织备案管理办法》、《青岛市志愿服务基地建设管理办法》先后出台，一年中，青岛市的志愿者服务管理日益规范。

海中勇救16名游客

今年8月2日上午8时，台风“娜基莉”正影响青岛，栈桥海域潮大浪高，很多游客在栈桥区域游览观潮。突然，大浪袭来，一个10多岁的男孩被卷入海中，孩子的姥爷和妈妈情急之中跳入海中施救，但他们都不会游泳。在附近的金山海上旅游开发有限公司员工王学多与同事得知险情后，立即发动两艘游艇直奔落水点。救援过程中，围观的游客中又有13人被大浪卷入海中，近40分钟时间里先后有16名游客落水。王学多等8名同事驾驶游艇联手救起了全部落水游客。

企业为表彰先进、鼓励和弘扬正能量，向参与救援的8人每人奖励2000元。5天后，王学多提议，把公司发的奖金捐给地震灾区，几名同事立马响应，第二天就通过市慈善总会把奖金捐给云南鲁甸地震灾区。半个月后，受到表彰的王学多及同事又把市南区奖励的1.1万元奖金，连同添上的1000元，共1.2万元，全部捐献给青岛红十字微尘基金，帮助莱西市刚刚考上大学的三胞胎姐妹圆了大学梦。

公交车“变身”救护车

3月15日上午10时40分，公交宏达巴士公司301路线乘务员王瑞莲和驾驶员王卫东一道驾车从南沙路向轮渡停车场方向行驶。当公交车行驶到华阳路车站时，王卫东停下车，刚刚打开车门，就听到车后方下车门处有乘客喊 “有人晕倒了”。一名约20岁的女青年摔倒在下车台阶上，头悬在两级台阶中间。当时公交车距离市立医院西院区有3站路程，王卫东和乘务员王瑞莲为争取最佳治疗时机，提出中途不再停站，直接把车开到医院门口，立马得到了全车乘客的赞同。

公交车很快便到达了医院，车门打开后，几名男乘客上前帮着王瑞莲将女青年抬进急诊室。获救女青年将自己的经历发在了网络上，引起了中央电视台的关注，并在央视新闻栏目中播放了这段事迹。青岛乘务人员及车上乘客的善举获得了全国观众的点赞。

1360人集体献血破纪录

10月31日和11月1日这两天，青岛恒星科技学院大学生集体参加青岛市中心血站无偿献血公益活动引发爱心潮，校园内许多师生主动献血，预报名无偿献血的师生达到了2600多人，最终有1360名师生献血共计380500毫升，此次恒星学院献的血大约够全市急需输血者5天的用量。据悉，此次青岛恒星科技学院师生无偿献血不仅是团体一次献血人数及总量最大的一次，打破了青岛献血的纪录，而且这一无偿献血规模在全国都十分罕见。据市中心血站相关负责人介绍，2014年青岛市民共献血34.6吨，同比增长约5%，青岛在献血人数和献血量上居全省第一，在全国也属前列。

全市注册志愿者45.2万人

青岛市志愿服务事业始于1994年，当时橡胶六厂19名团员无偿献血，在岛城第一次亮出志愿者旗帜。近年来，青岛市着力构建完善的志愿服务体系，搭建规范化、常态化、社会化志愿服务平台，精心组织扶危济困、应急救援等学雷锋志愿服务活动，特别是经过青岛奥帆赛、青岛世园会的考验，全市志愿服务取得长足发展。根据最新统计，青岛市目前有注册志愿者45.2万人，各类志愿服务组织和团队11700余支，经常性开展的志愿服务项目800余个。

开创志愿服务培训新模式

今年8月，岛城成立了青岛志愿服务学院，在全国首次开创文明办与高校合作办学的志愿服务培训新模式。学院面向广大志愿者和志愿服务组织提供高水平、专业化、操作性强的免费公益培训，对于文明礼仪、心理矫治、应急救援、水电气修等专业性较强的岗位，培训合格后可颁发专业资质认证，使志愿者在接受培训的同时，掌握专业技能、拓宽就业渠道，既满足了志愿服务广泛融入社会生活的需要，又使培训成为志愿回馈的一项重要内容。

同时，学院还围绕志愿服务精神理念、法律法规、技能技巧等内容，组织专人编写志愿服务培训教材。采取开门办学的方式，通过社会公开招募和组织内部推荐的方式，广泛吸纳具有志愿服务实践经验、专业文化技能并热心公益事业的人才，建立高水平的讲师资源库。

好人联合会带动公益发展

今年7月，青岛好人联合会成立大会举行。青岛好人联合会，是由感动青岛人物、道德模范、慈善之星、微尘公益之星等好人群体倡议，自愿组成的联合性、非营利性、民间公益性的群众团体。成立之初就吸收了180多个团体和个人入会，其中包括市级以上文明市民、感动青岛、慈善之星、微尘公益之星、道德模范等好人典型，吸收曾获市级以上荣誉的个人（单位）和社会各界热心好人。青岛好人联合会成立后，将组织会员开展或参与各种社会公益活动，示范带动社会各界热心人士和市民群众参与志愿者活动，还将不断完善对青岛好人的权益保障制度。

全民参与义务奉献

今年，青岛市启动了对安全生产治理、食品药品安全治理、大气和水污染治理、交通拥堵治理、市容环境治理、社会治安综合治理等六项领域的治理工作，并以此契机倡导机关工作者和广大市民开展义务奉献活动以来，各级各部门机关工作者和广大市民以各种方式积极参加义务奉献活动。在10月26日第二十届山东省环卫工人节当天，市南、市北组织辖区所有街道机关工作人员及社区志愿者开展环境卫生综合整治义务奉献日活动，对社区内卫生死角、楼道小广告、果皮箱等进行了集中清理，亲身感受了环卫工人的艰辛。11月23日一天之中，就有各级各部门机关工作者13000余人深入社区、广场，举行了形式多样的义务奉献活动，有20000余名市民参加了活动。

志愿服务制度建设

满足志愿服务多元化需求

今年8月，青岛市志愿服务综合管理信息系统正式运行，系统建立了全市统一的志愿者、志愿服务组织、志愿服务基地数据库，实现了对全市志愿服务资源的统一注册、高效管理、科学调配、权威考核等，彻底解决了志愿服务数据条块化、碎片化的问题。升级改造的青岛志愿服务网是管理系统面向广大群众和志愿者的窗口，也是青岛市志愿服务协会的官方网站。

网站可以实现志愿者在线实名注册、志愿服务地图、志愿服务项目申请发布、志愿服务工时记录、在线培训等系列功能。广大市民和志愿者可以在网上查询到全市所有对外公布的志愿服务项目和活动，就近参与志愿服务。该系统可以对志愿服务工时进行公示，接受社会监督，有效解决了信息不互通、认证不规范等问题。

坚持社会化激励

今年市文明办先后出台了《青岛市志愿者管理办法》、《青岛市志愿服务基地建设管理办法》、《青岛市志愿服务组织备案管理办法》等规范和管理办法，其中不仅提出要对优秀志愿者实行一星至五星的星级评定和金银铜质奖章奖励制度，还决定将探讨对优秀志愿者嘉许和回馈制度，探索建立青岛志愿服务最高奖 “金海螺奖”。每年邀请优秀志愿者参加青岛国际啤酒节、海洋节、沙滩节等活动，树立好人有好报的良好社会导向。一些部门、企事业单位在招工、招生、学车、体检、评优、接受培训、乘坐公共交通工具、获取特定险种保险等方面，给优秀志愿者更多优惠。

本版撰稿 记者 于顺 责编：于春初 美编：王亮 审读：侯玉娟

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