2020年以来,青岛市坚持“精兵强将攻山头、典型引路稳阵地”两条主线,聚焦城市发展的重点、难点、痛点、堵点,“学深圳、赶深圳”,发起“15个攻势”,焕发出开放、现代、活力、时尚的新风采。青岛市即墨区通济街道放大坐标找不足、提高标准找差距,以实干引领发展,全力推进提质增效,居民获得感、幸福感得以不断提高。
点亮“夜经济”
激活城市“新引擎”
通济街道以宝龙广场为核心区,以夜经济为亮点,新增十大现代体验式业态,打造特色商圈,开展夜景亮化和配套建设,提升宝龙夜经济消费圈品质,拉促区域夜经济消费提升。
以便民、利民、为民为出发点,通济街道按照疏堵结合的原则,为“居无定所”的流动商贩“安家”。在充分调研和实地勘察的基础上,通济街道对摊点区位进行统一规划,施划经营摊位、统一编号、划分经营种类。
其中,辖区内的曼谷阳光小区临近服装批发市场,附近没有农贸市场和大型商超,业户常年在路边使用棚厦经营。为此,通济街道将棚厦全部拆除,重新铺设地砖,在路沿石1米以外区域,统一施划2×2米的经营摊位,并抓住服装市场上下班这一消费高峰时段,打造潮汐式早、夜市,有效解决了无序摆摊、占路经营等问题,消除了安全隐患,也为周边居民生活带来便利。
创新治理模式
打造智慧社区
依托大数据和物联网技术,通济街道创新社会治理模式,借助信息化手段提升社区服务与治理水平,使人、事、物实现了全要素精细化管理。
7月,通济街道在即发阳光城社区试点推广“智慧社区”手机客户端,将智慧管理、智慧党建、智慧安防、智慧医疗、智能生活、便民服努等事项纳入其中。目前,平台已累计为居民解决100多个环境卫生、水电报修、手续办理等方面问题。
“下一步,通济街道将启动润发家园小区和硕辉苑小区的智慧社区建设,以点带面推广开来,不断提升社区治理能力和社会治理水平。”通济街道社会管理信息中心主任解纬娜说。
推行“一事全办”
全力提升服务效率
2020年初,通济街道通过打造“政务通·济民生”政务公开品牌,投入运行“通济街道便民服务中心”,将开设包子铺等8个与民生最贴近的事项列入首批服务清单,实现“一窗、一表、一套材料、一次办好”服务,率先完成了即墨区“一事全办”改革试点。
便民服务大厅内配备卧式触摸查询一体机、专用电脑和打印复印机,为群众提供政府信息查询及便民地图查询等政务公开体验服务,并设置专门的政务公开展架,摆放政务公开和政务服务材料,群众可随手取阅、快捷查询。
“通济街道便民服务中心”共设16个服务办事窗口,包含商事登记、食品许可等7大综合类事项,可办理57项业务,重大事项、特殊情况等做到提前告知、提前宣传。同时,通济街道深化“互联网+”政务服务,推广“网上办”“预约办”等办理形式,真正实现“让数据跑路”。
以科技为支撑
建立城市管理智能工作平台
4月,通济街道投资35万元率先在即墨区建立镇级城市管理智能工作平台,将行政执法中队所有车辆、人员纳入平台管理,实现案件采集、转办、处置、办结全智能化流转,为提高城市管理科学化、信息化、实时化、精细化、动态化提供科技支撑。
该系统涵盖辖区374处监控设备,将社区、居委会和部分小区纳入监管范畴。在系统的监督下,执法中队将会第一时间发现问题,准确派遣问题,及时处置问题。问题处置后,指挥中心的9名调度员会通过视频监控进行核查。
此外,系统页面还可以显示执法车辆在线情况、巡查轨迹、案件发生地点、案件上报数、立案率、结案率、巡查员在线情况等数据,通过系统分析处理,区域内案件高发问题、案件类型和部门的案件处置排名情况清晰明了。
当下的青岛,站在了中国新一轮高水平对外开放的最前沿。即墨区通济街道在做好疫情防控的同时,始终聚焦应该发展的,关注群众在意的,厚植百姓安全感,增强群众满意度,全力助推品质城市建设提档升级。(高青苗)
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