抗“疫”+服务万名志愿者在行动

直播帮贫困户卖樱桃、战“疫”同时给老人理发、照顾残疾人出行……从2018年开始，青岛晚报联手青岛公交集团等爱心单位开展大型周末志愿行动，志愿者每周坚持上岗，为市民及游客提供力所能及的帮助。今年，虽有疫情影响，但志愿服务活动并没有停止，来自公交、交运集团的三万余名志愿者，积极扩大志愿服务外延，将触角伸到更广阔的服务空间，为更多市民提供帮助。以城市主人翁的姿态，彰显大爱青岛的城市形象，体现国际化城市的精神内核。

最暖心

志愿者直播帮果农卖樱桃

受强对流天气影响，樱桃成熟季，解家河社区的果农老解却犯了愁。“往年这个时候，会有大批游客进山采摘樱桃，从来不担心卖不出去，但今年受疫情影响，游客来得少了，我们也不方便拿出去卖，导致樱桃滞销。”老解家种了40多棵樱桃树，由于家人外出打工，仅靠他和妻子很难将樱桃全部采摘完，很多烂在了园里。为帮老人解决难题，公交李沧公司志愿者们来了，不仅帮忙打理樱桃园、采摘樱桃，还通过直播软件“网络带货”。直播中，志愿者邀请农户介绍当地樱桃的特色等内容，现场为网友展示樱桃树的生长环境，并分享试吃口感，直播间网友纷纷留言点赞。“一上午时间，通过直播、朋友圈转发等方式卖出了70多斤樱桃。”志愿者曲智勇说。

除了樱桃外，志愿者也帮卖其他果蔬。受疫情影响，即墨区移风镇蔬菜基地果蔬滞销，种植的黄瓜眼看着要烂在地里。市北巴士公司“红叶红”志愿者迟野磊了解情况后，发动职工积极认购，共计购买了1000斤。

最温馨

组团清洗公交设施擦亮窗口

疫情防控进入常态化，为给市民提供舒心整洁的乘车环境，交运温馨巴士兴达分公司组织“馨飞扬”志愿服务队队员开展“清洗公交设施擦亮城市窗口”志愿服务活动。志愿者们带着水桶、扫把、抹布、钢丝球、小铲子等清洁工具，给汽车东站附近候车亭“大扫除”。据了解，交运温馨巴士每年都会组织“馨飞扬”志愿者开展各种公益服务活动。

公交崂山公司百余名志愿者则走上街头，到各重要景点开展志愿服务，为游客提供换乘方案，协助老年乘客顺利扫码乘车、进入景区，以及为有需要的乘客提供出行建议等。志愿者以小组为单位，到中山公园、小麦岛、五四广场等多处开展志愿服务，仅小麦岛一地，志愿服务两小时就服务乘客及游客近百人。

最硬核

护林防火义务守在山口执勤

城阳毛公山景区每到周末都会迎来大批踏青赏花的市民。为保证安全，公交城阳一分公司502路班组长李波和同事作为“萤火虫”公益服务志愿者，利用休息时间来到毛公山景区，与管理人员一起参加护林防火和防疫工作。他们身穿红色马甲，带着小喇叭，在入口处摆放桌子，一边向游客发放单页，宣传护林防火知识，一边提醒扫码进山，并协助做好分流、测温工作。公交隧道公司七分公司“暖行”志愿者组成了一支“山林防火巡护队”，进山捡拾垃圾、枯枝，杜绝山林火灾隐患。

公交市北公司10余名“红叶红”志愿者则来到北岭山森林公园，组成山林防火巡护队，除修剪、清除草丛内的残枝枯叶外，还在站点及车厢内向市民发放倡议书，提醒紧绷防火弦。与此同时，志愿者还积极参与垃圾分类宣传，城阳巴士四分公司开展垃圾分类志愿活动，在车站周边发放倡议书、宣传资料。

最温情

三代志愿者“接力”成为盲人“眼睛”

青岛巴士“一路相伴-你我他”志愿服务团队志愿者来到视障人士宋振美家中，为她送蔬菜、收拾家务、包爱心水饺。自志愿者臧秀兰首次照顾宋振美，至今已有五年。期间，老中青三代志愿者们在爱心助残路上，接力成为宋振美的“眼睛”，点亮她的世界。

防疫防控进入常态化后，交运西海岸温馨巴士志愿者来到张家楼镇逄家台后村五保老人王金美家中，送来日用品，还帮忙打扫卫生。王金美今年87岁，没有子女。结对后，志愿者定期看望，并帮其打扫卫生。今年69岁的韩君德幼时患小儿麻痹症，如今行动不便，没有亲人陪伴照料。自2014年温馨巴士“馨飞扬”志愿者与他结对帮扶后，长达5年多贴心的温情关怀令其非常感动。他平时喜欢通过电话与志愿者聊天。据统计，志愿者除了去医院陪护外，五年里电话倾听上百次、登门照料二百余次。

最实惠

特殊时期上门解决“头”等大事

爱心义剪是本报联合志愿者常年开展的志愿服务项目，特殊时期，志愿者也没有停下服务脚步。在群山环绕的观崂社区，村民日常出行除了私家车外，都是靠唯一一条进山公交线路——639路。很多老人理发要到山下的周哥庄社区、大崂社区，来回得半天时间。受疫情影响，很多老人很长时间没出门，理发成了难题。了解到这一情况后，交运温馨巴士爱心义剪志愿者来到观崂社区，将理发工具消毒后，为老人们解决“头”等大事。

青岛巴士“红叶红”志愿团队则邀请社会志愿者来到重庆南路上的亲和源老年公寓，为30余名老人提供爱心义剪服务。为了安全，理发地点设在通风好、空间大、人员间隔距离远的会议室。整理衣服、系上理发围布……志愿者周刚和同伴丁国鹏、臧健等8名“理发师”熟练地操作着理发剪。周刚是2路线的一名公交驾驶员，工作之余投身到志愿服务中已有10年时间，是团队里的“首席”理发师。

最便民

手绘暖心换乘图方便乘客

308路是贯穿西海岸东西的主线路，客流较大，途经站点也较多，志愿者张奎明经常遇到乘客询问换乘信息，于是他和同事商量绘制一份换乘地图，供乘客使用。他购买了绘画工具，带领团队合力绘制出“暖心地图”。在这张地图上，可以看到308路的详细走向、站点名称、发车间隔、地铁换乘、服务电话等信息，每个站点可换乘的线路都一一标注清楚，地图上的线路名称以多种颜色标注，在每个站点还采用文字加图片的方式描述。

公交轨道公司乘务员张丽萍和刘筱则特别绘制了笑脸口罩并佩戴着开展服务。“受疫情影响，大家不能像之前那样热情打招呼，希望我们佩戴的笑脸口罩能让大家感受到微笑的力量。”刘筱说。

近期，“暖行304”青年志愿服务团队队员在西陵峡路火车站维持站点乘车秩序，并向乘车游客宣传如何预防山火。志愿者们发起“打火机置换环保袋”活动，让游客在游览美景的同时，提高防火意识。青岛晚报/掌上青岛/青网记者徐美中董真

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