9岁小男孩打赏女主播一万五 家人和平台协商已退回部分款项 剩余部分正在处理

疫情期间，不少孩子留在家里用手机上网课，但有些孩子趁爸妈外出上班，偷偷下载游戏或者看直播。近日，家住即墨的赵女士向记者吐槽了自己的遭遇：9岁的小儿子趁自己和丈夫不备，下载了直播软件打赏女主播，一天之内打赏了超过15000元……

孩子在家上网课时充值打赏

赵女士告诉记者，9岁的小儿子洋洋（化名）在即墨一所小学上二年级，受疫情影响，学校没有开学。3月15日早晨7时50分许，赵女士和丈夫唐先生出门上班，把洋洋和上初三的大儿子留在家中上网课学习。“我丈夫的电话不多，小儿子就用他的手机上课。”当晚8时许，丈夫唐先生拿回手机查看是否有未接电话和未读短信，发现手机收到了多条银行的扣费短信，加起来超过15000元。

“我们觉得孩子可能点了诈骗的链接，赶紧去派出所报案。”赵女士回忆，报完案回家后，大儿子的一句话让她起了疑心。“大儿子说，上午有一个福建漳州的号码给他爸爸的手机打电话，问是不是孩子的家长，说孩子消费了一万多元。”赵女士称，大儿子当时觉得是诈骗电话，把电话扣掉了。

赵女士立刻找到小儿子洋洋核实，洋洋说了实话：在家上网课时刷过抖音和快手，还看过一个直播玩游戏的平台，曾经充值还刷过礼物。

小学生打赏女主播一万五

当着记者的面，洋洋承认了自己刷过快手。“我充了688元买了币，准备以后玩里面推荐的一款游戏。”洋洋称，除了充值，他还点击过百度手机助手，希望找一款直播软件，下载并收看里面打游戏的视频。

据洋洋介绍，他很快发现了一款直播软件，刷了几下那款软件的视频，一个直播视频吸引了他的注意：大屏幕里直播着游戏，右下角的小窗口里有一个声音甜美的女主播。“我看了一会儿，她说再过一段时间就要‘下播’了。”洋洋称，为了不让女主播“下播”，他开始不断打赏——点击了“打赏”之后，很快出来提示打赏方式是通过微信还是支付宝，洋洋选择了通过“支付宝”。

家长与平台协商退款

赵女士出示了一份银行流水单，3月15日当天，除了那笔688元支出，至少还有6笔100元、5000元和10000元不等的支出，加起来超过15000元。洋洋承认，这688元是买的游戏币，其他15000多元，都是通过直播平台打赏给了女主播。

赵女士联系直播平台的工作人员，对方表示，可以退回70%的款项，大约是11000多元。3月17日，平台通过支付宝退回了1万元。赵女士继续和平台沟通，希望把剩余的1000多元退回。直播平台工作人员让赵女士拍摄孩子拿着户口本单页的照片发过去，答应再和领导汇报，争取把剩余的1000多元费用在几天内退回。

提醒家长保护好账号密码

“现在很多孩子都在家里上网课，我也希望给青岛所有的家长提个醒，看好自己的孩子，千万不要让这种事情再发生。”赵女士称。

“家长可以通过诉讼的程序将钱全部要回来。但取证相当困难。”3月18日下午，山东德衡律师事务所的马先年律师告诉记者，根据《民法总则》和相关法律法规，9岁的孩子属于限制行为能力人，实施民事法律行为，由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。打赏这么多钱，明显超出了孩子的行为能力。马律师认为，孩子打赏的行为属于一种合同，从法律的角度上看，家长可以申请撤回。但如果双方协调无果，要走诉讼程序解决，这个就有一定难度了。

“现在很多孩子用手机上网课，家长一定要看好自己的手机软件和软件账号、密码。”软件业从业人员建议，平时也要加强对孩子的教育和监管。青岛晚报/掌上青岛/青网记者雷林

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