一个APP“搞定”千余服务便民事项 “掌上办事服务平台”将建成手机端导航、办事服务总门户

半岛记者杨阳

为加快实现“高效青岛建设攻势”目标任务,推进政务服务“移动办”,打造“掌上办事服务平台”,全面提升即墨区移动端政务服务规范化、便利化水平,明确到2019年底,创新打造功能完善、特色突出、便捷智能的“掌上办事服务平台”,做好移动端办理的政务服务和便民事项整合工作。到2020年,将平台建设成为面向企业和个人的手机端导航、办事服务总门户。

半岛记者在《即墨区加快推进移动端政务服务工作实施方案》中发现,方案从提升服务水平、加强规范化管理、做好平台技术支撑和保障措施等方面,确定了三大项十小项主要任务。主要包括提高移动端审批(服务)事项办理数量。以“山东政务服务网即墨站”发布的权力类事项和依申请公共服务事项实施清单为基础,进行移动化改造并接入统一的政务服务APP,实现业务的手机端办理。同时,便民服务类事项更加全面化、多样化。与群众日常生产生活密切相关的社保、医疗就诊、公共交通、停车、住房公积金、市政服务等事项,将接入统一APP,同时拓展移动端服务渠道,对接微信、支付宝等第三方互联网入口,推动各类服务向公众号、小程序等渠道拓展。其次,创新“电子卡包”服务,将市民的身份证、驾驶证、行驶证、营业执照等以电子卡的形式整合到一个卡包里,开展“一码通城”工作,市民只需扫一个码即可乘公交、坐地铁、医疗支付等。

为了保障推进政务服务“移动办”,即墨区将对全区移动端政务服务的建设、管理、运维、安全保障和监督考核等进行统一管理,各部门、单位原则上不再新建政务服务移动端,已建成的要与统一平台对接,确保数据同源。

在技术支撑上,即墨区将推进证照数据共享应用,建设全区统一的电子证照数据库,汇集居民户口簿、驾驶证、社会保障卡、不动产登记证、婚姻登记证等数据；按照国家统一规范要求,建设全市统一的电子印章平台,为移动政务服务提供安全可靠的电子印章和数字签名服务；完善“刷脸”等统一身份认证方式。通过政务服务APP,提供实人认证功能,推动审批和便民领域事项“刷脸”办理；开展“数据大会战”,推进系统整合。建立完善基础信息数据库,组织提升数据质量,推动高效的跨区位、跨部门、跨层级数据共享,助推移动政务服务简化流程、减少材料,提高效率。

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