隐患排查、空巢陪伴、“管家服务”…… 基层小细节彰显网格员大作为

半岛记者李春燕通讯员刘莹索倩文报道

本报讯自2018年下半年推行网格化服务工作以来,段泊岚镇将辖区70个村庄按照150-200户为一个网格的标准,划分为142个网格,并按照网格“有人、有责、有位、有为”的要求,择优选拔了142名网格员。网格员们扎根网格,采集基础信息,参与平安创建,排查矛盾纠纷,维护环境卫生,为居民排忧解难,用一件件平凡的工作,在网格这方小舞台,实现了服务村民、维护和谐的大作为。

网格员徐振学每天都要在他负责的网格内巡查,有一天当走到村北河道边时,他发现河道内因为施工突然出现了七八个“吃人的大坑”,附近就是学校,这种隐患随时会威胁到孩子们的安全,于是他赶紧找来长石碑,写上“禁止靠近”的安全标语,牢牢固定在河道边,并加强了对周边水域的巡查频次。安全稳定大于天,网格内存在的安全隐患肯定不止这一处,要集中利用一段时间仔细排查,确保网格内的各类隐患消除在萌芽状态。”徐振学告诉记者,不管白天晚上,他都要走街串巷,并时不时拿着手机仔细拍摄做记号。利用近两个月的时间,徐振学先后排查消除古力盖、线缆、电线支架、排水沟、断裂树枝、危险广告牌、破损健身器材、破损路面等各类隐患10余件,并在巡查中及时向村民宣传安全小知识,反复叮咛村民识别隐患的方法和技巧。村民表示,在徐振学不断的“唠叨声”中,已逐渐意识到安全的重要性,并做出整改。

在石灰窑村,孤寡老人、空巢老人、失独老人们有个热心的“好女儿”,她就是网格员赵彩夏,通过每天一声问候、定期一个电话以及“常回家看看”,她的热心肠让村里的老人们赞不绝口。“大姨,地板有灰,我来擦擦。”“婶儿,我不累,我把床下扫扫。”“我来给您剪头发。”

段泊岚镇的网格员们为老人们构建起了安全、健康和亲情的防护网,特别是一些空巢老人、独居老人特别需要关爱。网格员根据老人们的不同需求提供不同的服务,有的通过上门问候、电话联络,几乎每天向老人们问候一声,及时了解老人的生活和健康状况,为他们排忧解难。

村里水井坏了,导致自来水断水,吃不上水的村民首先想到的就是“大管家”闫岗先,闫岗先收到村民们的反映,及时赶到现场查看,联系相关部门工作人员,并在工作人员赶来之前将井口周围拉上围栏。在村民们的心里,闫岗先是一名贴心“好管家”,他急辖区村民之所急,始终以一颗热忱的心投入网格工作。每天从早到晚,他都活跃在网格内,管理着自己这片“责任田”,与村民谈心、聆听诉求。

“段泊岚镇有142名网格员,社会治理指挥中心依靠这支网格员队伍,在责任划分、事件处置、监督核查等方面精细化运作,使社会治理延伸到基层细枝末节,实现闭环运作、全程掌控、快速反应、高效联动,更好地为服务村民、维护社会和谐稳定做出了贡献。”段泊岚镇综合治理中心主任修可胜表示。

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