收了钱跑路 17家企业被“拉黑”

青岛市市场监管局发布首批预收款式消费投诉的经营者 “黑名单”。这些已经“跑路”的经营者“黑名单”已推送给市大数据局，失信信息会纳入相关企业、个体工商户及其负责人的信用记录，并推送到全国信用信息共享平台，在全国范围内对失信者进行联合惩戒，这些失信企业法人将无法再注册任何企业和工商户。将“跑路”预付款方式经营者纳入信用共享平台“黑名单”，在全国尚属首次尝试。

美容健身成失信“重灾区”

市市场监管局公示包括17家单位的“黑名单”，是2018年以来以预收款方式提供商品和服务的 “跑路”经营者。 17家被“拉黑”的企业中，西海岸新区有9家，崂山区1家、城阳区2家、即墨区4家，平度市1家。记者留意到，这些被曝光的失信企业中，美容和健身行业成失信 “重灾区”。 17家“拉黑”企业中，12家是从事美容、健身行业，其他5家从事餐饮、摄影和装修。值得注意的是，曝光的企业法人中，一名王姓经营者在即墨、城阳开的5家店，一起被列入黑名单。据悉，对被列入“黑名单”的经营者，市场监管部门已全部立案调查。

商家“跑路”将多领域受限

据介绍，市市场监管局已经将首批“黑名单”推送给市大数据局，市大数据局将纳入相关企业、个体工商户及其负责人的信用记录，并将其推送到全国信用信息共享平台，在全国范围内对失信者进行联合惩戒。 “跑路”的经营者不但不能注册企业和个体工商户，并在行政审批、银行贷款、交通出行等多个领域受到限制。只有配合市场监管部门处理完相关预付卡消费投诉后，才能被移出“黑名单”。

市市场监管局工作人员告诉记者，建立预收款消费投诉“黑名单”制度，是市场监管部门关注投诉热点、纾解消费痛点、攻坚维权难点的一项重要举措。“跑路的预收款商家给消费者维权带来很大难度。”市市场监管局工作人员告诉记者，近些年各市场监管部门收到大量此类投诉，消费者手里拿着已经交款的预付卡，收款的商家却已经关门跑路。由于经营主体跑路，市场监管部门无法帮助消费者维权。消费者到公安部门报案，但公安部门又认为属于合同纠纷不予立案，建议消费者通过法院打官司追讨预付款项。通过法律诉讼维权是漫长的过程，好多消费者只能选择了放弃。

在全国首次尝试“黑名单”

“而跑路的预收款企业法人会摇身一变，重新注册一家新的公司企业或工商户，继续从事预收款式的消费经营。 ”市市场监管局工作人员说，目前我国还没有针对预收款消费的管理法规，对“跑”预收款商家的制约，都在探索之中。去年以来，全市市场监管部门重点监管以预收款方式提供商品和服务的经营行为，强化社会公众监督，保障消费者合法权益。在全市范围，对有消费者投诉和检查发现的预收款经营者，市场监管部门统一实行 “记名式”管理，建立监管台账，如发现违法违规行为坚决予以查处。对擅自关门且联系不到导致消费者无法消费和退费的经营者，列入经营异常名录，符合立案条件的坚决立案查处，涉嫌犯罪的依法移交公安部门。此次建立的“黑名单”制度，在全国范围也是首次尝试。 “黑名单”被抄送失信信息至相关部门，通过共享信息、协同监管、联合惩戒，加大侵害消费者权益行为违法成本，努力实现 “一处违法、处处受限”。倒逼经营者切实履行保护消费者权益主体责任，促进消费维权社会共治。

本版撰稿摄影 首席记者 赵健鹏通讯员 王军

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