300人掉进微信集赞“陷阱”

早报3月14日讯 说好的集赞可以送门票，可我们来了后对方又百般推脱……“3·15”国际消费者权益日来临之际，即墨区市场监管局开展“打假护民生”专项整治活动，并公布一起典型消费维权案例，提醒消费者在日常生活中引起注意。

集赞送门票原来不靠谱

2018年11月1日，即墨区某洗浴会所通过微信朋友圈开展集赞活动，集赞满58个送门票8张，集赞满88个送800元现金卡一张，集赞满168个送800元现金卡两张。 11月2日起，个别消费者凭集赞领卡时被洗浴会所工作人员告知 “换领卡需交38元工本费，并且现在无卡可领”，现场消费者超300人，不少人与洗浴会所工作人员发生口角。

即墨消保委经核实得知，洗浴会所在朋友圈发布消息时，的确未标明活动截止时间以及换领卡需要38元工本费的信息，且因准备不足导致无卡可领。消保委分会工作人员向洗浴会所负责人讲解了《消费者权益保护法》《合同法》等规定，告知其应当依承诺换领卡，并在活动中标明截止日期。经调解，洗浴会所负责人向消费者公告了活动时间，并保证今后开展活动时会明确标明，双方对调解结果均表示满意。

发现被骗要及时维权

执法人员介绍，本案涉及的消费者人数较多，时间紧急且现场情况复杂。根据《消费者权益保护法》第二十六条：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。本案中，洗浴会所发布朋友圈集赞信息应该充分保障消费者知情权。根据《合同法》相关规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。洗浴会所在微信平台发布点赞活动视为“要约”，微信用户转发广告并集满赞属“承诺”，洗浴会所应依承诺履行义务，否则构成违约。

针对此类情况，即墨消保委提醒大家网购产品尽量要在正规的、知名的电商网站或产品官网进行购买，不要轻易相信朋友圈一些所谓的聊天、点赞记录截图，发现自己被骗，要及时拨打12315维护自己的权益。（记者 康晓欢 通讯员逄文越 韩晓波 王彩霞）

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