购票有新规,坐火车看仔细 黄金周岛城将迎客流高峰,青岛火车站预计发送旅客74万

汽车站将迎来客流高峰。

机场服务人员正在引导乘客登机。文/图半岛记者马正拓通讯员陈杨泽兵

为期7天的国庆黄金周,如期拉开帷幕。记者9月30日获悉,国庆假期客流以旅游客流为主,近年来市民在假期的出行日益集中,铁路、公路、民航、城市公交、高速公路等,都将迎来一年中最繁忙的时段之一。为了确保假期市民能出行便捷,岛城相关部门都提前制订了应急预案,来应对客流高峰,并推出了多种特色便民活动,为市民假期出行提供方便。半岛记者日前对假期出行信息进行了梳理,为市民出行提供参考。

■铁路

假期铁路加车次

火车票购票出新规

据悉,国庆黄金周运输期限为9月28日至10月7日,计10天。国庆黄金周期间,青岛站预计发送旅客74万人,日均7.4万人,较去年公历同期(67.2万人)增加6.8万人,增幅10%。客流最高日为10月1日,预计发送旅客突破10万人。

国庆假期客流以旅游客流为主,客流方向以管内及直通京津、沪杭、郑州、西安、石太、武广、东北等方向客流为主。客流主要集中在9月30日～10月1日、10月6～7日。管内客流主要以胶济、烟威及菏泽等地为主,直通客流主要以京津、沪杭、郑州、西安、石太、东北等方向为主,其中京津、沪杭方向客流较大。

为应对客流高峰,假期加开管内临客1对,青岛－威海C6596/7C6598/5次；6对周末线旅客列车,按照高峰期开行,分别为青岛(青岛北)－徐州东G454/1G452/3次,青岛(青岛北)－威海C6526/7C6556次,青岛北－烟台南C6567/C6564次,青岛北－威海C6575/C6572次,青岛－大明湖D6024/D6023次、D6026/D6025次。

为便于旅客购票换乘,铁路部门在12306系统增设了提示功能,即在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统会提示旅客选择购买后续列车车票。也就是说,通过网络、电话、自动售票机、人工窗口等方法购买同站换乘的车票时,两张车票需间隔10分钟以上；购买不同车站换乘的车票时,两张车票间隔需在40分钟以上,如果购票间隔少于规定时间,系统会弹出出票失败的提示。

据了解,此前为防止黄牛倒票或者恶意购票等不良行为,12306系统曾对旅客购票进行严格限制,要求一个身份证下的购票不能有所重合。换句话说,在同一时间段之内,旅客不能购买两张时间段重合的车票。现在,经过修改后,12306系统的购票时间限制比之前更严格。旅客利用同一个身份证在网络、电话、自动售票机、窗口等处购买两张及以上火车票时,两张车票上的乘车时间需间隔40分钟以上,否则将出票失败。同站换乘少于10分钟也将出现此种情况。

■公路

全市到发60万人次

省内客流占八成

国庆节是一年当中公路运输客流最为集中、发送量最大的节假日,同时涵盖旅游流、探亲流、学生流。汽车总站旅游客运处处长王中宽介绍,预计假期汽车总站所属市内各汽车站共计到发旅客60万人次,其中发送30万人次,到达30万人次,略低于去年的67万人次。其中9月30日下午开始提前迎来客流高峰,全天发送旅客预计在4万人次左右,10月1日为客流最高峰,预计发送旅客5至6万人次,主要是返乡探亲流和学生流。10月2日开始迎来中长途旅游流并一直持续到10月5日,日均发送旅客将在3.5万人次,10月6日和10月7日则分别是省内中短途线路和近郊流水线路的返乡高峰,日均发送量在3万人次左右。

王中宽介绍,对于假期旅客出行方向以及客流集中时段,汽车总站也进行了全面的分析。省内客流将占80%,其中近郊区市占40%,包含即墨、平度、莱西、胶州,省外客流占20%；9月30日出行高峰集中在12:00至18:00,10月1日出行高峰集中在6:00至14:00,其中300公里及以上的中长途线路高峰集中在6:00至11:00,近郊流水线路以及200公里左右的短途线路高峰则集中在8:00至15:00；近郊区市线路客流量排行依次为平度、即墨、胶州、莱西,省内线路客流量排行前五名依次为日照、诸城、东营、滨州、莱芜。加班班次最多的车站依次分别为汽车北站、青岛长途汽车站、汽车东站。受高铁动车影响,300公里以内含300公里会成为旅客选择长途车的主要出行距离,国庆节期间旅客平均出行距离约为240公里,受到假期交通拥堵影响,行程平均花费时间在4小时左右。

针对假期来青旅游流,各车站以及旅游集散中心都已经准备好了前往海昌极地海洋公园、海底世界、崂山景区以及浮山湾灯光秀的直通车,外地游客下车后可以原地转乘。记者还了解到,假期汽车总站继续提供邮寄儿童、“秀热线”免费送票、共享充电宝、女性旅客化妆间、爱心轮椅、家庭卫生间、爱心妈妈小屋等多项便民服务。

■机场

推行“无纸化”

让乘机旅客便捷出行

据悉,国庆假期机场将持续提升信息化水平,推行“无纸化”便捷出行,通过引入先进设备、更新现有运行系统等一系列手段,向实现值机、安检、登机全流程电子化的方向发展。为无陪老人、无陪儿童提供登机牌打印、行李托运、登机协助等全程无缝隙服务,保障旅客假期出行。同时,将安排“红马甲”服务专家和“绿马甲”安保引导坐镇现场,并对值机、安检等区域的关键面客岗位的职责与站位进行更为详细的规定,确保旅客的问题现场及时得到解决。针对雨水天气增多等情况,提前准备防雨用具、防滑脚垫和雨棚客梯车。梳理内部换乘流程,便捷旅客中转,节省旅客时间。

在航班准点方面,将提升运行保障品质,持续加强与AOC信息沟通,合理配置保障资源,加强包括航班准点率、放行正常率、始发正常率、廊桥使用率、保障完成率、可控原因延误占比在内“六大指标”的精细化管控力度。深化HUDRVR150米起飞地面运行程序的应用,提升低能见度天气下运行保障能力。

安全方面将实行管理人员24小时值班和岗位工作人员24小时备勤制度,各级管理人员、员工坚守岗位,积极应对节日期间客流高峰。做好节日期间再动员工作,开展节前人员安全教育和设备设施检修,加大隐患排查和危险源的信息研判与分析。

国庆期间,青岛机场将推出代寄明信片等一系列特色活动,并在休息室内布置红灯笼,烘托温馨祥和的节日氛围。下一步,将立足本场实际,进一步完善服务保障工作,增加服务人员进行不间断巡视,应对双节期间客流增大、外地游客增多等情况,确保热情、周到地为旅客出行提供更好的服务。

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