注重技术投入,打造清洁智慧供热 即墨热电践行环保理念,积极强化绿色供热保民生促发展

文/图半岛全媒体记者李春燕见习记者杨阳王诗妍

随着今年即墨撤市划区,融入青岛,即墨热电作为即墨区重要的供热民生保障企业,在提高保障能力的同时,不断推动即墨区供热朝着低耗环保、精准均衡的方向发展,为即墨打造了符合现代宜居都市标准的清洁智慧型供热保障体系。截止到2017～2018采暖期,即墨热电供热辖区内供热小区达到174个,涉及配套10.5万余户居民,总配套建筑面积1200万平方米,较去年新增160万平方米,连续3年增长超过百万平方米。

精算能耗,精准供热

近些年,随着社会的快速发展,一面是城市规模迅速扩大对供热服务形成的保障需求压力；一面是社会大众环保意识的不断强化。几年来,即墨热电完成了热网混水技术改造,使热网具备了自动调试功能；陆续投资近千万元,建设和完善了供热管网智能管控平台,将城区三大主力热源、已建成的新能源热源、所有蒸汽管网及工业用户、已启用的供热站及部分用户端数据实时采集上传显示,实现了对供热情况实时网络巡检督察、指挥调度、评价考核,及时发现处置问题,提高反应速度和管理效率。2017年,即墨热电在供热辖区内布置了700部用户室温信息采集点,并继续扩大在古城-顺河片区实施“通断时间面积法”热计量技术应用。由于这些新技术的采用,即墨热电供热辖区内实现了全域精准均衡供热,开启了对能耗的精准均衡供应、高效利用的新局面。

强化治理,源头控制

热电一班人认为,供热服务,既要体现在供热质量和服务水平上,也要时刻体现在社会责任上。

在环保工作上,从源头控制和后期处理两个方面采取措施。在源头控制方面,即墨热电按照“源头控制污染物“及“超洁净、低排放污染物治理”原则,从2014年起购进的所有煤炭,都是灰分10%以下,含硫量0.3%以下的低硫煤炭,远低于青岛地区灰分15%以下,含硫量0.6%以下的标准。近年来即墨热电在配套的环保设施及相关辅助设备方面的投资累计超过一亿元,脱硫装置,脱硫效率≥90％；锅炉除尘效率大于99.8％；脱硝采用SNCR法脱销设施,脱硝效率达到60%以上。

2017年11月份投资300余万元完成8#锅炉脱硫塔除尘深化治理改造；完成7#、8#锅炉低氮燃烧风机安装；完成超低在线监测设备安装建设,现设备进入调试和试运阶段。现已委托第三方监测机构对超低环保设施进行了验收。加强了固废等治理,投资约100万元新建了渣库等储存设施。

即墨热电还积极在新型清洁能源的开发利用方面狠下功夫。2016年起,即墨热电与中科院地质和地球物理研究所合作应用了中深层地热源技术,双方于2017年5月设立了院士工作站。

主动前移,供热服务从用户侧抓起

多年来,即墨热电始终在服务上狠下功夫,不断把新技术应用到服务当中,用技术促进服务理念提升。在供热服务平台建设方面,即墨热电一面扩展了原有热线通道的最大线位数,增设了新的固定热线,还逐步引入互联网+的新式服务平台,增设了10部带APP功能的智能移动式供热热线,提高服务信息收集处置效率。热电厂及所属各热力公司均开通了微信公众号,设置了微信缴费、报修、供热公告等用户最关心的栏目和内容,为用户提供网络化便利化服务。在缴费方面,2012年起,陆续开通了青岛银行、青岛市农商银行、邮政储蓄银行在即墨地区的各营业网点缴费。2016年,又开通了“青岛热立达热力有限公司”微信公众号网上业务咨询和办理热费交纳功能。实现了公司柜台、银行柜台、手机银行、微信等多种方式,畅通了服务平台和渠道,实现了不同客户群的差异化服务模式。

2017年热电厂投资700余万元进行了供热首站建设,首站的建设能够全面发挥热网混水技术功能,提高热网运行自动化水平和供热能力,更好地实现均衡供热,以能源最大化的利用来满足居民的供热需求。

在管网治理方面,自2012年以来,即墨热电累计完成既有建筑无供热小区改造120多万平方米,解决了一万多户居民的冬季采暖问题。为了彻底解决往年供热期间存在的一些顽疾,今年即墨热电将供热辖区内工行宿舍、信合小区、文苑小区、老干局宿舍等投运超过五年以上的小区二次网进行了全面普查,并且进行了有针对性的维修、维护和改造。特别是工行宿舍串联系统的分户改造,彻底解决多年来因串联造成的供热质量差的老大难问题。随着供热管理技术的提升,即墨热电逐渐建立和完善了供热设施设备状态“大数据”。

注重人才培养夯实技术投入根基

“热电厂要服务城市、服务市民,这份工作既是技术活儿,更是态度活儿。没有不断精湛的技术,没有不断提升改进的服务意识,对我们来说,那是不可想象的。”市热电厂一位厂领导如是说,不懂制度,管理就会乱,不懂规程,生产和服务就要出事故,没有责任心,隐患就要到处埋。“热电厂并不是一个高薪企业,但是很多青年人都热衷进入这个企业,因为这里有青年人熟悉的学习气氛,有着随时成长,随时进步的各种条件。”这就是市热电厂能保持30年不断发展壮大,把“即墨热电情暖万家”不断铸造成“山东省服务名牌”的根本秘密。

市热电厂发挥自身作为青岛市金蓝领培训金地的作用,组织大规模技能专业培训的同时,还广泛邀请各方面专家组织各种管理、营销、财会等方面的培训,并开展丰富多彩的健康讲座和思想交流会等,甚至将培训直接组织到班组一级,培养了一大批优秀的技术工人和各种管理人才。目前热电厂共拥有各类高级工52人,技师54人,累计26人获“青岛市技术能手”称号,4人次获“青岛市有突出贡献技师”称号,2人获“青岛市首席技师”称号。在各种应急抢修、大型建设施工中,热电员工展现出了很强的团队纪律性和主动性。

精心调试。

上门征求用户意见。

上门供热服务。

服务待发。

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