品牌保健食品虚假宣传被立案查处 即墨区食药监管局“刚柔并济”,积极处理消费投诉获赠锦旗

半岛全媒体记者李春燕通讯员孙凯报道

本报讯近日,市民周女士向即墨区食药监局通济监管所投诉,她和朋友购买的某品牌保健食品存在虚假宣传、以非药品冒充药品等问题。接到投诉以后,通济监管所对周女士反映的情况进行了调查核实,针对调查发现的违法违规行为,执法人员进行了立案查处,为当事人及其朋友挽回了近万元经济损失。

“当时只是感觉自己被骗了,所以想让商家的不法行为受到处罚,避免更多人受骗,没想到咱们执法人员不但依法处罚了商家,还帮我挽回了经济损失。”12月4日,为了表达感谢,周女士和朋友特地制作了一面锦旗送给通济食药监管所工作人员。据悉,周女士为了家人健康,经他人介绍,与朋友一起购买了某品牌的保健食品,一共花了1万多块钱。结果吃了一段时间以后,发现效果并不理想,和当初商家宣传的完全不一致,该保健食品存在虚假宣传。感觉到受骗,周女士就投诉到即墨区食药监局通济监管所,在得知此情况后,通济监管所立即组织工作人员对周女士反映的情况进行了调查核实,针对调查发现的违法违规行为,执法人员立即进行了立案查处,并为周女士及其朋友挽回了近万元经济损失。“食品药品安全工作容不得半点马虎,我们开展食药监管工作的最终目的不只是为了维护食品药品安全环境,更是为了服务广大市民,让大家都能够感受到食药安全监管工作的不断进步,市民对我们工作的认可让我们感到欣慰。”接过周女士赠与的锦旗,通济食药监管所所长兰宗周告诉记者。

据悉,为了提高市民对食品药品监管工作的满意度,今年以来即墨区食药监管局在积极落实“风雷”系列集中执法行动、“食安严打活动月”“局长问案制”等刚性执法手段的基础上,深入开展行政审批“送证上门”、食安科普“六进”活动、“十大食品”你点我抽、快检进市场(社区)等多项便民服务措施,让食药安全监管工作成效更上一层楼。

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