网络聊天记录想作证据需多方印证 即墨法院公布一起以QQ聊天记录作电子证据案件,法官提醒市民电子证据认证困难

半岛全媒体记者高晓飞

通讯员邹媛媛韩雨

因快捷、经济和普及优势,QQ、微信等社交通讯软件不仅在日常生活中普遍应用,也越来越多地出现在传统民商事经济贸易活动中。近日,即墨区人民法院公布一起以QQ聊天记录作证据胜诉的案件。以此提醒市民,在审判中网络聊天记录等电子数据想当证据不容易。

案情:原被告因欠款产生纠纷

2014年10月,青岛某服务公司将青岛某俱乐部诉至即墨法院,请求法院判令被告青岛某俱乐部支付拖欠票款人民币7万余元。

经审理查明,2010年10月,原、被告签订《合作协议》,约定由原告按被告要求向其提供机票订座、出票、送票服务。2010年11月至2011年7月期间,原告根据被告指示订购机票后,被告工作人员从原告处领取机票确认单等乘机凭证,并在原告《记账凭证》中对应机票号后签字确认,被告领取机票价款合计人民币10万余元。

2011年6月被告向原告支付票款3万元,对该笔票款对应的机票明细,庭审中双方均无异议。2014年3月,原告与被告工作人员张某通过QQ对欠付票款进行核对、确认后,被告支付原告票款3万余元,并将对应票款明细通过QQ附件以表格文件形式发送给原告。“但对该笔3万余元机票款,原、被告所持票款明细内容不同。”法官介绍,为证明证据的真实性,原告另提交原告与张某的QQ聊天记录一份。

审理:QQ聊天记录成为证据

法官表示,原告提交的张某QQ聊天记录,在证据形式上,能够通过其原始载体QQ软件出示证据的“原件”；在证据内容上,能够与被告提交的张某书面证言、被告当庭陈述内容相互佐证。“综合QQ系统的相对闭合性、安全性,以及相关证据的相互印证关系,法院对原告提交的张某QQ聊天记录予以采信。”法官介绍,同时,被告未能提交涉案相关QQ聊天记录以反驳原告,综合相关证据,最终,法院对原告主张的3万余元票款明细予以采信,对被告主张的该笔票款明细内容不予采信。

基于证据分析,并结合其他案件查明事实,法院认定,2010年11月至2011年7月期间,被告自原告处共领取机票价值10万余元,被告已付票款6万余元,尚欠原告机票款人民币4万余元,遂判令被告青岛某俱乐部支付原告青岛某服务公司机票款人民币4万余元及利息损失。后被告不服一审判决,提出上诉,青岛市中级人民法院于2016年9月10日驳回被告上诉,维持原判。

法官:虚拟聊天记录认定为证据要求高

即墨区人民法院法官介绍,在审判中,一些电子数据证据,例如手机短信、电子传真、电子邮件以及QQ、微博、微信等,事前因缺乏固化保全,事后因成本、技术因素无法鉴定,导致认定困难,“但其认定与否,通常是查明案件事实的关键。”

那么,微信、QQ聊天记录需具备什么条件才能成为电子证据?法官介绍,一般来说,对于证据的认证主要是从关联性、客观性、合法性三方面进行,电子数据证据也不例外。但是对于微信和QQ聊天记录这一特殊的虚拟聊天记录方式,想要作为电子证据,除了具备以上条件,关键还要注意“对方的主体资格问题”,“聊天记录是否是原始的、完整的未经删除篡改的”以及“微信聊天记录的真实性”三方面。

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微信、QQ聊天作电子证据需关注这些

1、对方的主体资格问题。微信和QQ的使用人是否为现实中真实的聊天人,微信聊天内容是否为当事人所发,决定了当事人是否具有参加案件审理的诉讼主体资格。

2、聊天记录是否是原始的、完整的未经删除篡改的。根据有关电子证据使用的规定,如果只有单一的QQ和微信聊天记录,除对方完全确认外,当事人须提供其他证据予以佐证,以便相互印证,从而帮助法官认定事实。只要形成了具有说明力的证据链,就可以作为定案依据。如果不能形成证据链,是孤立的证据,则可能不被认可。

3、关于微信聊天记录的真实性。以微信和QQ聊天记录作为相关证据的当事人,可以申请公证机关公证,在公证处的专业保全计算机上完成聊天记录保全。这样形成的证据、具备较强的真实性与可靠性,同时也能防止对方当事人删除记录。当事人只要提供其他可以辅佐证明的证据,即可以作为定案依据。一般认为,经过公证机关公证的电子证据或电子证据管理机关提供的证据,如腾讯公司提供的QQ聊天记录,可以单独作为定案证据使用。

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