头顶烈日为老人不畏酷暑服好务

我们老人年纪大了,行动不便,工作人员能提供上门认证服务,真是太好了,太感谢你们了!给你们点个赞!”近日,即墨市人社局龙山人力资源和社会保障服务中心(以下简称龙山人社中心)工作人员头顶烈日,不畏酷暑,主动上门为高龄和行动不便退休职工进行退休养老认证,此举受到退休老人及其家属的大力好评。

今年养老金资格认证工作开始前,龙山人社中心对辖区内的退休人员按年龄、身体状况进行分类,对年龄偏大、身患重病及行动不便的退休人员进行统计。在退休认证工作开始后,龙山人社中心人员便主动打电话联系,确定上门服务的时间,并告知老人准备相关认证手续。对于重病、高龄和行动不便等特殊情形的退休老人,该中心急群众之所急、想群众之所想,专门推出“走进基层,登门认证”亲情化服务,主动与老人的亲属联系对接,在村委的协助下完成退休认证工作。

通过这种上门走访形式,该中心对卧床、高龄等特殊人员群体逐一做好登记,定期回访,建立上门认证长效工作机制,确保退休人员认证准确率达100%。

于琪

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