龙泉镇探索群众工作新途径, 事无大小事事负责，深入群众落实民意

“本来不知道找谁，这下好了，少走不少弯路。”说这话的是窑厂村村民王春夫。8月7日上午，他忐忑不安地前往龙泉镇镇政府办事，本来以为要忙活半天，结果工作人员耐心地解答让他很快有了头绪。一路下来，他觉得“很温暖”。党的群众路线教育实践活动开展以来，牟平区龙泉镇深入群众倾听民声，积极探索了群众工作的新途径。其中，推行“首问责任制”是一大亮点。群众事情无大小，龙泉镇通过多渠道了解、解决民生问题。眼下，门不难进，脸不难看，龙泉百姓时时处处能感受到政府工作作风转变所带来的实惠。

首问责任制实施，机关干部“一管到底”

7日上午，王春夫到镇政府办公楼办理低保手续盖章事宜。他说，因为不常到政府办事，有点摸不着门道，办事的办公室在哪都找不到。

当王春夫走到农经所时，正在办公的科员曲凌琼立刻起身相迎并进行了接待。了解完王春夫的需求后，曲凌琼带着他来到负责处理民政事务的办公室。民政助手李文娟仔细地为王春夫解释了办理低保的收入标准以及所需的材料。“本以为要耗上半天才能问明白，没想到几分钟就弄明白了。”得到详细答复后，王春夫满意地起身离开。一位农经所的工作人员为什么要对办理低保的村民这么热心呢？这源于龙泉镇的一项特殊的规定。他们有个著名的“第七条”，叫“机关办事首问责任制”。

曲凌琼说：“不管群众反映的事情在不在我的职责范围，但他既然问到我了，我是第一个接待他的人，我就要把他送到具体负责人那里。”

这项规定指出，机关在岗被询问的工作人员为首问责任人，“对群众提出的问题或要求，属于职责范围内的事，若手续完备，要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告知群众全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑腿。对非自己职责范围内的事，也要热情接待，并根据群众办事事由，负责联系、引导到相应部门，让办事群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事”。

“双联双包”解难题，开门纳谏出实效

深入群众办实事，关键在于如何建立长效机制。为此，针对牟平区开展的“双联双包”活动。龙泉镇立马行动起来引导镇副科级以上领导干部转变作风、下移重心，着力解决农村基层基础工作面临的发展路径、增收途径等问题，逐步建立健全党员干部直接联系服务群众长效机制。

从定期到联包村户开展“问政于民知民怨，问需于民知民难，问计于民知民意”的“三问三知”蹲点调研活动，要至少每两周到联系村调研走访一次。领导干部通过发挥在信息、技术等方面的优势，为所联系村送信息、出点子、选项目、办实事，帮助联系村完善基础设施配套，明确发展思路，发展壮大集体经济，进而加快新农村建设步伐。

在“双联双包”的过程中，龙泉百姓的呼声得到关注并收获了实效。

马家都村里，数千棵果树长势喜人。村支部书记苗军强骄傲地说，优质矮化的红富士苹果苗，一棵树能结果80斤，村里一共3600棵果树，一斤售价按市场价三元，加起来年毛利润能达到八十余万，年纯利润能达三四十万。“这些钱能给老百姓提供更好的服务，集体也会有更多的经济资源。这不像以前，村集体经济基本没有收入，一年就几千块的土地承包费。”苗军强说，“这都归功于对该村进行帮扶联包的区委办公室主任王玉琪来到村里了解情况后为村里引进的。”

数字的背后，是群众路线活动中每个焦点问题的及时解决。在一次群众路线座谈会期间，村里提出了严重缺水浇不了地的问题。区包村领导王玉琪立即带着水利部门到村里落实，并在五月份给村里修建了水库，储水达五六万方，浇地很快就有了保障。

智慧兴镇，现代农业突破发展

在龙泉镇，丁家庄村算得上是经济最差的村庄之一。现任村党支部书记常琳是位女性，想要寻求突破的她将目光放在了村民的迫切需求上。

从解决“吃水难”问题，到村庄环境的综合整治，问题一一被攻破。2012年生态文明乡村建设以来，村里的路面、绿化也着手建设，村貌焕然一新。村里的甜瓜种植时间久，经销的模式还停留在仅找水果商贩、销路单一的境地。群众路线教育实践活动中，村支部了解这一问题后，通过努力得到镇党委政府和旅游局的支持，顺利举行了甜瓜采摘节。“以前一斤卖不了五块钱，低时只有一两块，这次甜瓜节让我们一户农民一年能卖到三万块，给村民带来了收益。”常琳说，甜瓜目前在整个村种植达四五十亩，已从主导产业变为半主导产业，还有苹果、樱桃等水果，种类开始增多。村农业的发展，凸显了近半年来龙泉镇产业结构的加速调整，和现代农业的突破发展。在马家都、丁家庄、北台、河里庄等村，矮化苹果、甜瓜、猕猴桃、核桃、黑木耳等新型特色种植业和黑猪等特色养殖业，给当地村民带来了收益。“通过走访，我们了解到集体经济仍然是当前我们镇面临的迫切问题，好多村现在都没有集体收入，连个办公室电费都交不起。下一步要探讨村里面的集体经济该怎么发展。要继续发展村集体合作社，开展旅游采摘等项目。”龙泉镇党委书记姜振超告诉记者。

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