与“娘家”更亲　与群众更近

“条件好收费高的养老院进不去,条件一般收费低的养老院没有,居家养老发展不足……”

2015年12月22日恰逢周二,这天是周村区城北路街道办事处民情联络站固定的群众接待日。一大早,辖区东塘村的朱倩等4名群众就赶到这里,向李孔泉、王鲁民两位代表反映问题。两位代表详细了解并认真记录着来访群众反映的问题。这是周村区人大常委会开展的人大常委会联系人大代表和人大代表联系群众“双联”活动的一幕。

搭建平台畅渠道

为保证“双联”联得起来、联得到位、联得有实效,周村区充分调动基层人大、人大代表和群众等各方面的积极性,建立三级联系网络。区人大常委会每位组成人员固定联系5名代表,每位人大代表固定联系6名群众,其中包含一名困难群众。镇、街道共设立10处民情联络站,作为代表接待群众,了解社情民意的重要阵地,每周二被定为人大代表联系群众公开接待日。根据属地原则和代表分布情况,在村居、企业设立45个民情联络点,作为基层代表密切与群众沟通交流的必要平台。

联系网络建立有序,工作平台也不拘一格。周村区创新建立了符合实际的工作平台。“我们结合街道实际,创建了‘三多三动三结合\’的工作方式,使联系群众不拘泥于固定联系日,更在大集、便民服务大厅等人多、事多、问题多的地方设立代表流动联络站,尽量做到全方位、零距离与群众交流,帮其答疑解忧。”区人大常委会副主任马鸿基表示。

宣传发动新意多

“双联”工作的意义在于人大代表广泛联系群众,因此群众的知晓和参与是工作顺利开展的关键所在。为强化宣传发动,周村区充分运用传统媒体平台和新兴媒体平台,高速度、广覆盖,快速、及时地向群众传递人大工作信息,收集社情民意。整合区属报纸、电视、网络,开设“双联直通车”,重点宣传“双联”工作涌现出的新典型、新经验、新举措；利用新兴媒体,在全市人大系统中率先开通人大常委会官方微信、微博,实时发布信息,搜集意见建议；首创代表值班名单公告制度,每周提前5天将代表值班名单在媒体上进行公告,帮助广大群众了解代表值班情况,积极主动反映问题。

件件实事暖民心

建立并固化联系是方式方法,真正为群众解决实际困难才是“双联”工作的主旨所在。周村区对各站、点收集的群众意见和建议实行月报表制度,每月的6日,由“双联”工作办公室汇总整理收集的意见建议,建立分类转办机制,并定期反馈,确保“件件有回音,事事有着落”。目前,全区“双联”活动中共收到意见建议325件,已落实解决207件,一批群众广泛关注的问题得到解决。

在王村镇彭东社区的后山上,有一个刚刚建成的新水井,村民王荣成指着从井里抽上来的水高兴地说道:“我们这边本来吃水就紧张,原先供水的井又抽不上水来,我就赶紧告诉了村里的人大代表,从我把这事提出来,打井用了五六天,临时配套用了三四天,连盖屋一共十几天的工夫,就供上水了。”其满意欣喜之情溢于言表。

人大常委会联系人大代表,人大代表联系人民群众,“双联”让人大代表与“娘家”更亲,与群众更近。

现在全区510名各级人大代表全部参与到“双联”活动中,轮流到民情联络站、联络点接待群众,倾听群众心声,了解群众意愿,为群众排忧解难,真正发挥了密切联系群众的桥梁纽带作用。“双联”联出了民心、民意,联出了和谐、稳定,打通了人大代表联系服务群众的“最后一公里”。

(刘向群李倩)

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