我的十年不了情 ○蒲章侠

大雪纷飞漫天舞,欢庆锣鼓擂山响。历史,记录下这永恒的瞬间。

十年前的12月10日上午9点38分,历经风雨洗礼的淄博仟佰汇购物中心隆重开业。伴随着庆典仪式的进行,阴霾的天空骤然大雪纷飞,一时间银装素裹,天地间白茫茫一片。铺天盖地的雪花中,数个悬挂巨幅标语的气球恰似条条巨龙在空中遨游,甚是精彩奇异。从四面八方赶来的人们,里三层、外三层将广场围得水泄不通,一眼望去,分不清是人在雪中舞,还是雪在人中飞——鹅毛大雪丝毫不减人们对仟佰汇开业的热情和期盼,反倒锦上添花更为壮观!这场实属意料之外、天作之合般的皑皑白雪的骤然而至,让饱眼庆典的人们生出了诸多美好的遐想:洁白白雪,百年好合,这场天时之雪,一定会让仟佰汇扎根散叶开花结实!

实践证明,仟佰汇这株未起眼的小树苗,在逆境中坚韧不拔一往无前,根越扎越深,杆越长越壮,叶越来越茂。跳跃式的十年发展,已成长为一颗扎根于广大消费者心中的参天大树。

淄川自古乃商贾之地,从改革开放至流通搞活的2003年,商业竞争愈加激烈残酷。对于刚刚起步的仟佰汇,的确面临着严峻的考验。如何能在看不见的硝烟中寻求突破扎根立足,赢得社会各界及广大消费者的认可至关重要。领导一班人思路清晰,认识统一,从外树形象入手,聚人气展生机,增活力求效益:充分利用得天独厚的地理位置,每天早上八点,青春靓丽的迎宾礼仪姐妹花,在门前广场举行隆重的升旗仪式,变幻多姿的队列表演,铿锵有力的坚定步伐,整齐如一的标准敬礼,冉冉升起的鲜艳旗帜,充分展现了仟佰汇人朝气蓬勃、奋发向上、不怕困难、开拓进取的精神风貌,成为淄川大地一道靓丽的美景,每天引来无数观众驻足观看。即便顾客拥入营业厅时,仍意犹未尽,兴致勃勃谈论着升旗仪式带给他们的美感和快乐。同时,不断推出的周周有、月月有、季季有的丰富多彩的时装展演、文艺演出等企业形象宣传,以及惠及消费者的各项抽奖活动,同样吸引了无数顾客汇聚仟佰汇,使其名声大振,誉响四方。

顾客利益至上,抓好商品质量。他们严字当头,按照谁进货谁把关,谁销售谁负责的要求,层层把好商品进货关、验收关、销售关,并将各项承诺公开上墙让消费者予以监督。同时,他们还从社会上聘请了商品质量监督员,对所售商品进行监督检查,听取他们的意见反馈。双重制度的建立实施,杜绝了假冒伪劣商品的流入,切切实实维护了消费者的利益。

没有价格最低,只有价格更低。同样的商品看价格是广大消费者的购物选择。十年来,仟佰汇实实在在的商品价位在同行业中始终占据着上风。“到仟佰汇购物就是省钱”不仅在淄川大地家喻户晓,外地的消费者也赞不绝口。一次,笔者的一位在泰安工作的老乡说:“每年回矿务局娘家住几天,我都去淄川几个商场走走看看,尤其是穿着类,仟佰汇真是便宜不少,我就曾多次在仟佰汇买过衣服。”真切地道出了人们对仟佰汇价格的广泛认可。

发展壮大,增强实力。路是靠不怕荆棘的人走出来的,机遇更是馈赠给有远见卓识的人。在激烈的竞争环境中,仟佰汇人审时度势,按照“稳是基础,进是方向,稳中求进”的原则达成共识:巩固根据地,冲向外围,扩充网点,增强实力。经过分析酝酿和实地考察,2005年12月在本区龙泉镇开起了第一家直营店,凭借仟佰汇的极高声誉,首个直营店以质量好、价格低的绝对优势一炮打响。在此基础上,仟佰汇积极响应国家号召,充分利用现有的商业设施,立足农村集镇,面向社会,采取加盟合作方式,大力发展农村连锁超市,几年来先后发展直营店50余家,连锁店近300余家,壮大了实力,增强了活力,连续三年荣获国务院“万村千乡工程示范单位”光荣称号。

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