以高品质引领家居新潮流专访时尚贡献力人物青岛海博家居总经理彭小林

获奖理由：彭小林，海博家居掌舵人，在市场的不断变化及发展中，他敏锐地把握市场发展机遇，带领海博家居昂扬向上，带领海博家居实现6家店的青岛全区域运营，完成了海博家居布局第一，规模第一、服务面第一三项青岛家居行业第一。

海博家居立足青岛，秉持诚信经营，在青岛已走过15个年头，作为服务青岛历史最长的家居企业，海博家居怀揣一颗充满责任与感恩的心服务于岛城市民，赢得了人们对海博家居多年的信赖，铸就了“买家具买建材信海博”口口相传的品质口碑。

在不断的社会与行业发展中，他始终保持清晰的判断力，洞察市场需求，洞察顾客需求，及时调整战略中心和经营策略，带领海博家居不断增长，不断打造海博家居在青岛家居市场的新的辉煌。

◎立足青岛海博家居实现逆势扩张

记者：2012年的家居市场，受到楼市调控、成本上涨等各种因素的影响，很多家居卖场、建材商、家具品牌的销售下滑，而海博家居在今年却让业内大吃一惊：五一、十一的大手笔营销、2012年10月2日，海博家居即墨店盛大开业可以说是今年海博家居一系列手笔中的重中之重，是海博家居献礼岛城的又一倾心力作。这一成绩的取得有何秘诀？

彭小林：2012年，是海博家居成长的一年，也是海博家居蜕变的一年。虽然大环境不尽人意，但海博家居逆流直上，总销量与去年相比稳中有升，在各大节假日举办各种大手笔营销活动，商场大规模让利于顾客，吸引了大量客流。

家具品牌与建材品牌对家居卖场形成支撑，相辅相成，但又有其区别之处，其二者门槛相对低、对经销商的专业性要求也不高，得益于前几年的火爆市场，很多家具品牌与建材品牌均大力扩张，而如今，由于经营成本的上升、管理压力的增大，急剧收缩不可避免。

海博家居历经15年经营，2012年，海博家居本着“买家具买建材信海博”的宗旨，以公平、公开、个性化为原则，从促销、服务、公益等方面多管齐下，再次引领了岛城家居新潮流。

目前，海博家居拥有敦化路店、华阳路店、开发区店、胶州店、振华路店和即墨店，不同地理位置的消费群体消费习惯不同，我们对不同的市场进行详细分析，了解市民消费习惯，进行精细化营销。例如，振华路店今年取得很好的销售业绩，原因在于，李沧附近新开楼盘多，刚性需求大，一些销售板式家具、满足刚性需求的家具销售较多。就现如今的形式看来，刚性需求者在今后也是主要的客户群体。

◎诚信服务让“名品进名店”

记者：一些家居卖场纷纷看好青岛市场，准备或者即将入驻市区，这必然会加重市区的竞争。海博家居将会以何种策略应对竞争？

彭小林：以不变应万变。行业发展的必然趋势是，家居市场也会慢慢减慢扩张速度，无序或者不理性的竞争，最终会导致垄断，消费者利益受损。

自成立以来，海博始终坚持6S诚信服务和“买家具买建材信海博”的服务理念，制定了卓有成效的“品牌引进”战略，通过实施“名牌捆绑”“名牌整合”战略进行品牌优化，坚持“名品进名店”原则，建立一套完整的进店筛选制度，对商品层层把关，只有“牌子过硬、质量过硬、服务过硬”的知名品牌才有资格入驻海博家居连锁店，保证顾客买到的都是优质产品。我们将会利用海博家居在售后与营销方面的独有优势，针对市场变化，采取措施，为消费者带来满意服务。

◎展望 2013立足青岛辐射周边

记者：据了解，海博家居将于明年在开发区开设二店，对于2013年有何计划？

彭小林：2013年，海博将根据立足青岛、布局长远的发展规划，做大、做稳 、做强市场，立足青岛，辐射周边地区，不断寻找并抓住新的市场机会。

即墨店从2012年6月开始招商，10月开业，短短四个月的时间完成了招商、装修、开业的一系列行为，充分彰显了海博家居强大的品牌号召力和凝聚力。作为中高端家居卖场，海博家居即墨店的开业，为即墨市民带来的不仅是全新的服务理念，更引导了一种全新的文化潮流，为整合提升即墨市家居市场，促进即墨现代商贸服务业的发展，海博家居即墨店都将发挥出巨大的作用。

海博家居始终以顾客需求、市场发展为关注点，与经销商、生产厂家真诚合作，通过精细化、专业化、前瞻性的运营管理，不断为顾客营造更加舒适、放心的购物环境。2013年，海博家居将不断提升服务水平和服务质量，坚持诚信服务，为广大岛城市民打造更高水准、更大规模的家居商场 ，提供超越顾客期望的产品和服务。 记者 耿方辉

新闻推荐

装修合同项目多收费看不懂？装修报价看细节

装修是个大工程，装修价格的对比也是选择装饰公司的重要因素。很多业主看到装修报价单便开始讨价还价，可是殊不知，一份完美的报价单可不是简单的报价，价低并非有优势，还要看明...

即墨新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播即墨市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。